春运服务站为返乡人送上关怀解答疑问

　　“6路公交车线路已经延伸到金丰易居广场，所以您回家可以直接坐到底站，那样离家更近些”，1月17日上午，一位刚下火车的小伙子走出站前广场，来到淮南中北公司设立的春运服务站前咨询公交线路，工作人员熟练地回答了小伙子的问题。今年，淮南中北公司连续第六年在淮南火车站附近的公交站台设立春运服务站，为返乡人送上问候、解答疑问，为回家的人送上家乡人的第一声问候。
　　记者在淮南火车站附近的春运服务站现场看到，淮南中北在服务站台前挂了写有“淮南中北欢迎您回家过年！”几个大字的醒目横幅，服务站的4名工作人员，热情地为有疑问的乘客解答有关公交车营运线路的疑问，并向返乡人发放列车时刻表；每当公交车辆进站，人多拥挤时，服务站工作人员会大声地提醒乘客注意乘车安全。
　　据了解，此前，淮南中北公司已成立了一支由36人组成的服务队伍，分批在春运服务站值班，为乘客解答有关车辆的运营时间及班次的疑问；在客流高峰时段提醒乘客注意乘车安全、帮助乘务员疏导客流；对过往公交车辆的安全运行进行监督检查。从1月17日到21日，每天9点到16点，服务站的工作人员都将坚守在岗位上为乘客服务。

（记者 顾成家 实习生 邹亚群）