冬季旅游旺季来临，市旅游局发出旅游提示——
千万别上“低价游”“免费游”的当

　　冬季来临，旅游市场逐渐进入旺季。日前，淮南市旅游局发出旅游消费提示，提醒游客注意避免“低价游”、“免费游”和“购物游”。
　　近日，家住田区的吴先生向本报热线反映：近期有不少影楼在给新人提供婚纱摄影服务的同时，以送免费旅游为名招揽生意。吴先生表示，他希望通过亲身旅游经历提醒其他消费者提高警惕，因为婚纱摄影送旅游有误导消费者之嫌。
　　据吴先生讲述，其经同事推荐，在某影楼购买了“婚纱摄影+海南游”的优惠套餐。吴先生觉得影楼活动力度很大，仅3000元就能享受4000元的婚纱系列，加上送旅游的诱惑，他立即付了款。吴先生和女朋友二人去海南之前定好了往返机票，之后接到了旅行社的电话。工作人员称，每人加380元，就能将原有的三星级宾馆提升到四星级，之前行程单上的自费项目都能享受。为了保证蜜月游的品质，二人共加了760元。在接下来的旅游过程中，他们一共只玩了几个付费景点和一些公共景点，并在跟团的三天时间里，一直受到导游的“威胁”：要想玩得好就得加钱。
　　针对吴先生反映旅游被“忽悠”的问题，市旅游局进行了答复，并将进一步加强市场监管。目前正值冬季旅游旺季，旅游局专门发出旅游消费提示，并指出，按照相关法律法规，经营旅游业务须取得旅游行政管理部门的许可，否则任何单位或个人经营旅游业务均属违法行为。
　　市旅游局相关负责人提醒旅游消费者，不论任何形式的赠送“XX游”产品，其组织单位必须取得合法旅游经营资质。如果组织单位无“证、照、险”或不全，游客应避免参加，必要时可向当地工商、旅游行政管理部门举报。
　　另外，游客出游前，务必签订旅游合同，并要求对方提供详细行程安排。同时，对住宿、餐饮标准，游览哪些景点及是否另行收费，是否安排购物等情况，要在合同中进行明确；对合同未约定的购物或收费项目，游客有权拒绝参加；对达不到合同约定标准的服务项目，游客有权提出赔付要求。
　　市旅游局还特别提醒游客，不要相信天上会掉“馅饼”，所谓低价甚至免费的旅游线路，在行程中往往需要额外进行付费或购物，或者其服务质量低劣，易产生纠纷。旅行社推出的产品一般有“纯玩团”、“品质团”、“购物团”等，游客要注意辨别。最后，旅游途中如发生意外和纠纷，不能现场协商解决的，要及时向相关部门投诉，寻求帮助。也可保存好相关证据，返程后协商解决，或按合同约定的方式解决。

（记者 杨涛）