近年来，凤台县城关镇人大坚持围绕中心、突出重点、紧贴民心，切实帮助群众解决实际问题，积极当好群众诉求代言人。

      城关镇围绕群众工作核心，以代言沟通民声。镇人大始终把群众呼声作为第一要务，关注城区百姓诉求。人大代表深入基层一线，担任“信访代理员”，为群众排忧解难。镇人大积极开展社区阵地、文化阵地、机关效能建设和物业管理、旧城改造、企业发展、民生需求等监督活动，切实提升监督工作成效。充分运用“一审”、“二评”、“三查”、“四提”等监督手段和方法，做到监督到点子上和关键处，让政府满意、人民放心。

      此外，该镇人大创新民声诉求载体，聘请40多位人大代表担任民意观察员、民声信息员、信访代理员、社会调解员、综治协理员、城建督管员、计生服务员、安全监管员、廉政劝督员、文化宣传员等“十大员”，挂牌上岗，收集、反映、上报、反馈群众意愿，随时反映群众的呼声，及时对党委、政府的决策部署贯彻落实情况提出意见和建议。同时对全镇工作及领导干部、工作人员依法行政、业务水平、自身素质、履行职责、秉公办事、公仆形象、廉洁自律、工作效率、完成任务、为民办实事等方面进行全过程、全领域的监督。

（常开胜 张传虎）