市价格投诉举报中心作为物价局的窗口，充分发挥调解功能，通过简捷、高效、经济、灵活的调解，大量的投诉在“12358”工作人员的手中不断化解，日前，该中心就成功化解一起价格纠纷，有力地促进了消费和谐，维护了社会稳定。

　  7月12日上午，田家庵区某乡李某驾驶机动正三轮车与陈某驾驶的摩托车在206国道三和段发生碰撞，造成车辆不能正常行驶而影响道路交通。交警接警后随即赶往事故现场，进行了现场勘察。为尽快清理现场，恢复交通秩序，停车场工作人员将事故摩托车放置于事故三轮车上进行拖行。李某在缴纳拖车费后，发现停车场收取了其两次拖车费，于是要求停车场退还多收费用。停车场负责人拒绝退费，其认为虽然只拖行一次，但是拖行了两辆机动车，应该加倍收取拖行费。李某与停车场负责人在现场发生了争吵、冲突。于是李某拨通了“12358”价格投诉举报电话。

　　举报中心工作人员到达现场后，现场已聚集上百名群众，双方剑拔弩张、互不相让。工作人员对双方讲解《刑法》、《治安管理处罚法》的相关规定，指出冲突可能产生的法律后果，宣传价格法律法规及相关政策，并提出调解方案。经过工作人员耐心细致的沟通协调，双方接受了调解方案，停车场负责人向李某表示了真心的歉意并当场退还李某200元。

（记者 刘银昌 通讯员 俞 慧）