7月11日上午，淮南市委常委、市委政法委书记黄爱华来到市信访接待中心，与来访群众“零距离”接触，为群众排忧解难，市中级人民法院、市人民检察院、市公安局、市信访局等部门负责同志陪同接访。

　　接访中，黄爱华耐心倾听来访群众提出的意见及诉求，认真阅读群众递交的书面材料，针对群众的诉求，她一条一条地认真解释，同时提出了解决问题的途径和办法。黄爱华要求有关部门要严格按照政策法规，积极主动为群众排忧解难，切实维护好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，多渠道、多方法，逐步解决群众反映的热点难点问题，本着为民办实事、切实化解群众矛盾的理念，做到事事有答复，以理、以情、以法、以规处理。

（记者 柏 松）