近年来,田家庵区法律援助中心秉承“服务于民、奉献社会、扶贫助弱、维护公正”这一宗旨,不断深化社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作,充分发挥法律援助在服务民生、维护稳定中的职能作用,深入扎实地开展了一系列法律援助便民服务活动,努力做到“贫者必扶、弱者必帮、残者必助”,切实维护困难群众合法权益,取得了良好的社会效果。
该区通过不断完善基层法律援助体系,扩大法律援助覆盖面。全区所有乡镇、村居设立了法律援助联系点,明确联系人,在显著位置公示了法律援助条件和范围。对行动不便的老年人、残疾人、妇女儿童等有特殊困难的受援对象实行电话申请。同时,进一步简化法律援助受理审查程序,对低保人群、零就业家庭、有特殊困难的残疾人和老年人,发放法律援助卡(证)。对涉及讨薪、工伤索赔、群体性纠纷等事项的给予优先办理。为了塑造自身良好形象,田家庵区擦亮法律援助的窗口,大力加强服务窗口硬件建设,临街设立了60多平方米的法律援助接待大厅,设立热线电话,派专人值守,接受群众咨询,实行申请、审批、指派一站式服务,对前来咨询的群众做到“一张笑脸相迎、一句礼貌问好、一把椅子请坐、一个满意答复、一声温馨相送”。他们聘用专职法律援助工作者,不断提高案件质量,在指派、办理、归档过程中实行质量监督,为弱势群体提供法律援助。2010年,全区共办理法律援助案件102件,同比增长78.4%。
(通讯员 赵明康)