——记淮南移动分公司潘集九华山路营业厅经理苏小菊
“我奉献,所以我快乐”。这句话,一直是淮南移动分公司潘集营业部九华山路营业厅经理苏小菊的座右铭。简简单单的一句话,却包含了太多的付出和艰辛!
自2002年走进淮南移动分公司这个大家庭以来,苏小菊在奉献中享受快乐,在快乐中坚持奉献,一步步从营业员、乡镇营业部主任、值班经理成长为带领整个营业厅团队的 “领头雁”。她所带领的班组,也自2004年至2009年连续6年获得分公司评选的“先进班组”,并被评为“巾帼文明岗”、“安徽省质量信得过单位”、“安徽省工人先锋号”及“淮南市青年文明号”等一大批荣誉。苏小菊在平凡岗位上默默奉献青春、热情、才智和汗水的同时,也为自己的人生累积出一笔宝贵的财富。
对员工她率先垂范立标杆
“我能带好这个团队吗?”初任九华山路营业厅经理时,苏小菊压力非常大。这个团队,一直是淮南移动潘集营业部甚至其他部门的榜样。“要想班组更卓越,自己必须先奉献,要想班组成标杆,自己必须当标杆!”面对新的机遇和挑战,苏小菊找到了自己的答案。
去年4月下旬,市场业绩出现下滑。公司召开紧急会议、下达紧急任务,并制定了“巾帼行动”和“闪电行动”计划。为了打赢这场硬仗,全体人员既要完成正常工作,还要利用下班时间开展户外营销。在此期间,抱病参战的苏小菊主动加班加点,每晚都要忙到诊所快关门才去打吊水。面对同事的关心,苏小菊总是一句“没关系”、“我没事”便又投入工作,可看到兄弟姐妹嗓子累哑了、脚磨出泡了,她却心疼的掉眼泪。“领头雁”积极迎战的乐观态度和身先士卒的奉献精神,也让全体员工感受到巨大的亲和力。再苦再累,没有一个人愿意再说一句抱怨的话。最终,艰辛付出换回了业绩翻两番的骄人成绩。
对社会她无私奉献洒爱心
工作中苏小菊以人为本、以心系人,工作之余,苏小菊对社会同样心存一颗帮人之需、解人之困的善心爱心,并鼓舞、感染更多同事加入到奉献爱心的行动中去。
“每个孩子都是祖国的花朵,都应该沐浴在阳光雨露下。”深深的母爱情怀,让苏小菊特别关注缺乏温暖的孩子。去年6 月,苏小菊偶然得知潘集区陶王小学有16名留守儿童,马上在营业厅发起倡议,给这些孩子送去一份关爱,在社会上呼吁更多的人关注农村留守儿童的健康成长。在她的带领下,营业厅全体员工专程前去开展“知心姐姐”帮扶活动。去年10月,苏小菊得知潘集区古沟乡有3名孤儿生活比较困难后,又带头捐款捐物,并多方沟通联系爱心单位开展“爱心在行动”,为孩子们筹办冬被、大米、学习用品和爱心捐款,受她影响,全体员工积极捐款捐物,踊跃参加行动。
对自己她要求严格不松弦
“作为一名基层领导者,就必须在工作中讲奉献,在业务上求提升!”苏小菊常常这样告诫自己,并以行动实践着自己的人生格言。面对工作中出现的疏漏和问题,她总喜欢把责任扛在自己身上,积极主动去查找原因、及时解决,并抱着强烈的求知欲和精益求精的态度,不断完善知识结构。多年来,苏小菊先后报考淮南师范学院、南京邮电学院等高校,坚持继续学习。凡遇重大理论和政策规定,她都能熟记于心,运用自如。同事们在学习中遇到问题,业务上出现难题,总是第一个想到苏小菊。每一次,苏小菊也都会毫无保留地给予帮助。员工们在钦佩赞叹之余,逐渐形成了比学赶超、不甘人后的良好学习氛围。她所带领的班组,也连续两年被公司评为“学习型班组”。
(记者 陈崇韧)