——淮南火车站春运现场见闻

　　返乡、返校、返城……寒风飘雪，难挡人们出行的脚步。2月14日一早，记者在淮南火车站见到，年味未散，节后春运的高峰又已悄然到来。坚守在车站的铁路职工、武警官兵、铁路民警和青年志愿者们正穿梭忙碌在人群中，以百倍的热忱和温馨的服务，兑现着2011年淮南站春运“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”的郑重承诺。

　　上午8时许，成群结队的旅客从四面八方涌向淮南火车站。在东、西售票厅和广场临时售票厅，购票群众正在车站导购人员的指引下，分别前往预售专窗、学生专窗、当日票专窗购票。记者在售票区域留意到，西售票厅里已看不到排队购票的人流，广场东侧的临时售票厅里只有为数不多的人排在学生专窗前，而东售票厅的当日票专窗，排队购票的群众也不超过20人。“今年春运，淮南站在原售票大厅和东售票厅全部正常使用的基础上，又在广场东侧增设了10个售票窗口”。客运室主任周晓玲告诉记者，春运期间，淮南站售票窗口已增加到25个，并对学生专窗和当日票、预售票实行分开发售，基本确保了群众购票不排长队的预案要求。

　　“前往上海方向的K8377次列车即将检票，请旅客从二号进站口检票候车”。伴随着一遍遍温馨提示，一批批持票旅客在导乘人员引导下，依次通过安检口进入广场上的爱心风雨棚，秩序井然地排队等候。记者在广场上转了一圈，只见各种温馨提示的标牌、条幅和时刻表随处可见，各方向列车车次和检票、候车区域一目了然。广场上、候车室内，问讯、广播和服务台都能看到铁路职工、春运志愿者忙碌的身影，为广大旅客提供着面对面的服务。而在大棚内外、各处通道旁，铁路民警和武警官兵也在往返巡视，维持着秩序。

　　“K8377次列车为淮南始发上海，人比较多一些”，站台上，正在8号车厢门前组织乘车的客运外勤组职工刘春杰告诉记者，春运期间，除图定列车外，淮南站还增开临客30对，加上途经列车，平均每天都要组织40趟左右的列车，工作强度可想而知。“春运期间，不仅本站100余位职工全部放弃休假，淮南西站也抽调了60名机关干部前来增援，连续奋战20余天，且无一人请假”，在一旁指挥放行的班大山副站长也向记者介绍道，淮南站春运节后高峰主要集中在初五——初七和正月十五——十七两个时段，单日发送旅客都在13000余人。

　　“伴随着返城务工流和返校学生流的逐渐叠加，春运高峰又将到来，我们有信心，也有能力打好兔年春运的最后一仗，站好这最后一班岗！”采访中，铁路职工们的声音略显疲惫，但却坚定无比。

（记者 陈崇韧）