凤台供电公司在深化电网建设和创先争优重点工作中，以安全生产和优质服务为基础，通过与政府联通、与客户沟通、与科技架通举措，抓常态、抓督查、抓宣传，清理营销工作淤塞，全力保障电费回收颗粒归仓。

      该公司积极主动的与当地政府和乡镇联系，及时获取和收纳供电服务工作的意见和建议，大力解决乡村在三夏、抗旱保苗、防洪抗灾等方面的供电困难，切实解决用电问题，在坚持原则的基础上，增进与地方政府的理解沟通，为电费的及时回收奠定良好的基础。公司恪守“真诚服务 共谋发展”的准则，收费工作中真诚与客户沟通，主动处理客户的用电诉求，借助“文明创建志愿者”、“擦亮窗口”、“青春光明行”等载体，积极上门服务，拓宽缴费渠道；对恶意欠费户实行停电催费。该公司还与科技架通，延拓渠道。近日，凤台供电公司营业大厅新增两部自动缴费机，下一步该公司将陆续开通银行缴费和POS机缴费，同时为加强电费风险防控，大力开展预付电费，以使电费回收工作步入良性循环，进一步拓宽优质服务渠道，保障电费回收。

       与此同时，该公司还抓常态管理。公司每日召开电费分析会，公司领导、营销部门负责人在文明单位创建、“创先争优”、“擦亮窗口”等活动中，经常性的对个别薄弱供电所实地督查，现场开展电费分析与催缴工作，同时细化量化电费回收工作任务，有效保障电费的收缴。严格按照《电力法》、《电力供应使用条例》等政策法规，在“3.15”、“12.4”等重要节日开展电费宣传，使电费回收工作纳入法制管理的轨道，进行依法收费，规范优质服务工作，进一步深化行风建设工作。

 （记者 武春晖 通讯员 王珍国）