12月29日,淮南市12355青少年服务平台正式开通运行。淮南68万名青少年从此拥有了属于自己的倾诉平台、受助中心和维权机构,标志着我市青少年权益维护工作迈上了一个新台阶。市人大常委会副主任孔令航出席开通仪式并揭牌。
12355青少年服务台开通后,将以青少年成长发展的基本需求为工作方向,为广大青少年提供法律服务、心理疏导、困难帮扶、应急救助、就业服务、就学引导、志愿服务、团务服务等与青少年成长发展相关的八大服务项目。在服务方式上,主要包括咨询服务和实际帮助两个方面。咨询服务采取12355热线和现场咨询、网络沟通等形式为青少年解答疑难问题;实际帮助则针对青少年的迫切需求,发挥团属资源如青年志愿者协会、市希望工程办公室等部门优势,为青少年提供的志愿服务,帮助青少年解决实际困难。
(记者 李东华)