近年来,早报热线接到消费者关于洗车卡、健身卡、美容美发卡“半途而废”的投诉越来越多,究其原因,那就是一些商家为了私利,大耍欺骗消费者的骗术,善玩坑害消费者的猫腻。一句话,这类商家缺德。
商家以打折、让利为幌子,花言巧语让消费者办理消费卡。比如洗车行业的洗车卡,在淮南,通常洗一辆小车收费在10元。但一些洗车老板为了提前套取消费者的资金,便游说消费者:办一张洗车卡吧,给你打折,100元的洗车卡可以洗车15次。一些车主觉得划算,便听信洗车老板的话,爽快地办理了洗车卡。殊不知,一些车主办理过洗车卡没洗几次车,那些设备简陋的小型洗车场就悄无声息地关门停业,洗车老板也“人间蒸发”了,就连洗车场老板的电话也变成了空号。不久前,从事建材生意的夏女士向本报热线反映,今年6月,她和其他5位同行一起,在朝阳西路一家开业不久的洗车行办理了面值100元的洗车卡,令他们没有想到的是,时过3个月后,这家洗车行便突然关门走人。这样以来,夏女士和她朋友所办理的百元一张的洗车卡就变成了废卡。夏女士无奈地告诉记者,遇到这样缺德的洗车老板,只能自认倒霉。
再说时下颇为流行的健身消费卡、美容美发消费卡,这类消费卡不比洗车卡。办理一张这样的消费卡,金额一般都在千元以上。从事这些行业的经营者在游说消费者办卡时,所采用的伎俩几乎与洗车行老板的雷同。仅今年以来,本报热线就接到消费者关于办理健身卡、美容美发卡后上当受骗的投诉达3起。有一家美容店在为几十名消费者办理消费卡没多长时间,便携款关门走人。据受害者万女士反映,她花了2000元在这家美容店办理了一张消费卡后,仅仅消费了2次,2000元的消费卡就变成了废卡,实在叫人气愤,心痛。
据记者了解,一些消费者在遭此骗局后,虽向有关部门反映,希望讨个说法,但结果都是不了了之。一位从事美容行业的人士希望通过本报热线向广大消费者提个醒;在办理这类打折消费卡时,可先与商家商议并最好达成“先付款一半”的协议。采取这样的办法,即使商家想骗你,你的损失也不大。
如此看来,消费者在办理洗车卡、美容美发卡、健身卡当理智一些,慎重一些,切不可轻信一些商家的花言巧语。即使为了图便宜,在办理这些消费卡时,也应当一看经营者的营业执照是否合法,二看经营场所是否正规,三是在办理有关消费卡时,最好与经营者签订一份法律文书。一般说,面对那些经营场所的设备简易,装饰简单的洗车行、美容美发店、健身馆,消费者在办理消费卡时,更应当慎之又慎。否则,你花了钱,办理了消费卡,还是会难免上当受骗。当然,除了消费者在办理这类打折消费卡须睁大眼睛外,记者还是希望相关管理部门,在面对当前洗车、美容美发、健身等行业所流行的办理打折消费卡的情况,能及早出台一些监管措施。因为不管是哪个行业,缺失了有效的监管,必然会出现一些问题。
(登 成)