物价工作，关乎民生民计，与老百姓的衣、食、住、行息息相关。抓好价格公共服务工作，全面提升价格公共服务水平，对营造良好经济社会发展的价费环境，构建和谐社会，保障人民群众安居乐业尤为重要。

      国务院总理温家宝就价格公共服务工作指出，这项工作要经常化，要注意制度的建设，以其真实性取信于民。国务院副总理李克强也就价格公共服务工作作出这样的指示，推进价格公共服务工作对于控制物价过快上涨有积极作用，把服务与监督有机结合起来，有利于价格政策的落实。如此看来，价格公共服务工作不可小觑。

      最近，记者从淮南市物价部门获悉，为了做好当前和今后一段时期的价格公共服务工作，他们结合淮南市的实情，所提出的三点工作思路颇有见解，一是在新形势下，如何让价格公共服务工作得到加强，更好地融入社会，为大众服务，寻求形式上的突破，载体上的突破，服务途径上的突破，力争让价格公共服务成为价格部门服务经济、社会、大众的载体和平台，并明确要求各职能科室当前的主要工作都紧紧围绕价格公共服务来展开，社会和大众需求什么价格服务就干什么，价格公共服务的途径和方法只要有效就怎么干；二是价格公共服务一定要贴近社会，贴近生活，并必须做到“四个紧紧围绕”：紧紧围绕社会经济发展的大局，紧紧围绕市委市政府的中心工作，紧紧围绕群众的日常需求，做到有的放矢，力求实效；三是价格公共服务要做到形式与内容的有机统一，并坚持做到了“六有”：即有阵地（学校、医院、社区、农户、园区、商场）；有载体（意见箱、价格监督服务台、电子显示屏、公示栏、监督台、12358投诉举报中心）；有内容（不能仅仅局限于价格收费标准，还应包括价格政策、各级物价部门有关的价格文件、价格咨询等等方面群众希望了解掌握的内容和服务）；有抓手（就是要让老百姓了解有关价格的政策，知道如何去维权，要拓宽投诉渠道，加大查处价格违法、价格欺诈等专项检查活动）；有监督（采用物价员、义务价格监督员、新闻媒体公开曝光、各级物价部门不定期的专项检查、行业监督等形式进行监督）；有成效（采用老百姓易于接受的服务方式，把价格政策落实到位，能够实实在在的为老百姓、为社会和企业解决价格方面的问题）。

      价格公共服务是一项长期的系统工程，不可能一蹴而就。要想将价格公共服务工作向纵深推进，做到内容求实，形式求新，方法求活，记者认为，各级物价部门除了解决涉及民生的价格问题，加强价格监督检查，加强市场价格监控外，还应该将价格公共服务工作向老百姓关注的热点收费部门渗透，特别是要积极推进医疗服务和药品价格的改革，加强医疗单位自制药品价格管理，规范价格行为；继续稳定教育收费标准；加强经济适用房和廉租房等保障性住房价格管理；抓好各类学会、协会等社会团体和中介机构收费的清理；强化市场价格的日常巡查，维护公平竞争的价格秩序；查处房地产开发和销售环节中的不正当价格行为以及物业管理中的乱收费问题，进一步健全市场价格应急监测机制，要把价格监测范围扩大到与民生相关、价格易于波动的小品种商品，抓好热点、焦点价格问题的跟踪调查和预警分析。

      抓好了价格公共服务工作，不仅仅是为老百姓主持了公道，分了忧，解了难，办了实事，同时，对促进一个地区的经济平稳、健康、快速发展也大有益处。

(登 成)