10月12日，家住淮南市大通区居仁村的陈先贵师傅像往年一样来到淮南市运管处出租车管理所办理相关证件，让他感到与以往不同的是，大厅内处处都能看到一张张卡通笑脸，工作人员胸前也佩戴这样的笑脸徽章。

      原来，这是全省交通部门开展的“微笑服务，温馨交通”活动。市民可以在长途客运车、公交车、出租车，以及交通部门办公大厅等场所醒目位置看到这一张张可爱的笑脸。与此同时，我市也在窗口服务单位开展“四容三情活动”即：笑容可掬、音容甜润、仪容端庄、车容整洁；微笑温情、服务热情、待人真情。据市运管处工作人员介绍，这些“笑脸”涵盖整个交通行业，为了在全市范围内营造一种微笑服务的氛围，从而提高交通部门的服务质量，让每位乘车、办事的市民都能感受到温馨，满意而归。

（记者 李舒韵 实习生 徐毓婷）