9月12日，邱先生从厂家订购了一台桌子和四张真皮座椅，厂家承诺到货时间为一周，桌子16日就到了，但4张真皮座椅一直没到。
　　9月11日，家住田区金厦小区的邱先生通过厂家直销方式在佛山市订购了一张价值1280元的桌子，厂方告知邱先生还有真皮配套坐椅出售，买桌子的顾客如果同时购买坐椅，坐椅可享受3折优惠。9月12日，邱先生考虑后又致电厂家，要求对方再发4张真皮椅子过来，对方承诺，到货时间为一周。16日中午，邱先生收到了桌子，却没收到4张真皮坐椅。
　　“我当时就联系上厂家，对方说由于桌子与真皮椅子订货时间不在同一天，所以到货时间肯定不一样。”邱先生说，当时厂家让他再等两天，但直到9月27日货还没到，这期间邱先生又打电话催了对方，可是对方的答复还是一样，让他再等等。
　　9月27日中午，记者根据邱先生提供的厂家电话拨打过去。对方告诉记者，邱先生的货的确已经发了，由于厂家是委托物流公司发货的，他们会联系物流公司查看货究竟到哪里了。当天13时许，厂家一位负责人致电记者表示，邱先生的货物由于天气原因在路上耽误了，3天之内一定能到达。

（记者 杨涛 实习生 张静）