相关部门已就此作出说明，并采取措施

      本周，八公山紫金山庄小区水网改造收费太高，家乐福门口机动车道和人行道被占、交通拥堵，以及陈洞路、淮舜北路等路段雨后路面积水严重，三大问题成为市长热线的热点问题。

      近日，八公山区紫金山庄的住户向市长公开电话办公室反映，村里对小区水网进行改造，拟收取每户2000元费用，住户难以接受，希望相关部门能调查处理。

      对此，八公山区政府作了情况说明：针对紫金山庄水网改造，他们成立了专门工作小组，负责处理水网改造事项，并广泛征求群众意见，在水改之前，保证用户基本用水不受影响。改水费用将依据相关政策标准，并耐心向群众宣传讲解。

      近日，许多市民给市长公开电话办公室打来电话，反映朝阳路通车以后，许多车辆仍然占用家乐福门口的机动车道和人行道，致使交通拥堵，希望相关部门采取措施，保障车辆畅行。

      对此，市交警支队作了情况说明：近期，交警支队已经在此路段增加警力，加大管控时间、空间，以保证该路段的安全畅通。同时结合道路改扩建的状况，认真调研拟设置临时停车泊位，保持该路段交通秩序井然。

      近日，许多市民致电市长公开电话反映，陈洞路、淮舜北路等路段雨后路面积水严重，希望相关部门保障道路排水畅通。
针对这一问题，市建委及相关单位积极应对雨情，保障群众正常的生产生活：一是密切观察水情，泵站进入排涝临战状态。9月2日16：30泵站前池水位达泵机启排水位时，立即开机排涝。截至9月3日16：00，共开机30台时，抽排汇水20万立方米；二是落实防汛排涝责任制，加强路面巡查和值守。各路段安排专人负责巡查，及时打开雨水井盖实行紧急排水，并在积水较深、交通中断路段设置警示标志，提醒行人、行车安全；三是积极督促协调相关单位，紧急接通淮舜南路新建排水主干管，临时打通位于张大桥北侧罗马广场在建工地处的排水通道，及时开启了几处重要污水拦截点，在洞山路铁路桥下和张大桥架设移动式排水设备，对提前恢复积水路段交通起到了有效作用。