相关部门维修人员赶到现场制定维修方案

     “你们快来看看吧，这水管爆裂都有十多天了，居民家中不是水压小、就是没水，屋外的水管像喷泉一样不断向楼道口喷射自来水，把我们这都变成了‘水帘洞’了！”2月23日上午，家住淮南市谢家集区选煤小区的李先生给本报热线打来了热线电话，反映从大年初一开始楼外的自来水管被冻裂后，家中就一直没有水吃，而楼外面的自来水却哗哗直淌，甚至上下楼走到单元路口都要打伞，影响了居民的正常生活。

      现场：水管爆裂成喷泉，居民楼成了“水帘洞”

      在李先生的指引下，记者来到了望峰岗北路选煤小区，在20号楼前，记者看到爆裂的水管。整个管道被冻裂了近半米长，白花花的自来水从爆裂处向外喷射，形成了一道人工喷泉，不少居民正在“喷泉”下用盆、桶等工具接水，有的就在原地取水洗菜；水流顺着路面一直向下流淌，淹没了近百米的水泥路面，居民进出20号楼都得从旁边的草坪上踏过。

      王女士就住在选煤小区20号楼三单元，虽然楼外面一直闹“水灾”，可她家从2月14日开始就一直闹着“水荒”，每天不得不到楼下取水做饭。据王女士讲，他们这栋楼一共有60户居民，都和她一样只能从这冻裂的自来水管下提水回家用，这个年下过得很是闹心。记者在现场看到，对于楼层高点的老年居民来说，从这里提水上楼，的确并非易事。王女士和李先生都告诉记者，从年初一他们就开始打水务公司的报修电话，可直到现在也没人来维修，这样淌下去他们都看得很心疼：家里没有水吃，可外面的水却淌得到处都是，居民途经此处，不得不在路面上垫起砖，才能通过。而且像这样淌下去也是个浪费呀！

      得知是记者来采访，居民们又将记者拉到了8号楼前。在该楼一单元前记者看到，该冻裂的自来水管正好位于一单元的楼梯口，白花花的自来水不断从四周向楼梯口喷射，成了名副其实的“水帘洞”，进出该楼梯口不打雨伞还真没有办法！居民告诉记者，该楼的管道也是年里冻坏的，居民家中有的没有水吃，有的水压小，而一单元的住户更是糟糕，每天上下楼回家都得打伞才行。亲朋好友来了，都得下楼送伞，不然准将他们的衣服打湿！

      记者连线：维修人员迅速赶到现场，制定维修方案

      看到情况后，记者随后与淮南首创水务西城分公司取得了联系。很快维修人员就赶到了现场，对冻裂的水管进行了简单的处理，并在现场制定了维修方案，保证在下午，用最快的时间，将该小区破裂的几处自来水管进行维修更换。

      在淮南首创西城水务分公司，相关负责人向记者介绍了近期市区内大面积水管爆裂的情况，据介绍，从年二十八开始到现在他们的西部维修电话就接到了市民打来的报修电话1000多个，70多人的维修队伍加班加点每天都要维修100多处，很多市民反映，看着水淌很可惜，他们自己看着也十分的心疼。但为了春节期间保证居民家中用水正常，他们又不能停水，即使有的地区采取了停水措施，但他们也开设了公用水龙头，保证居民的正常生活用水。就这项开支他们这月将损失100万元左右。在保障居民正常用水的前提下，他们又制定了多套方案来应对。市区内多处水管爆裂的情况，多发生在还没有进行水网改造的小区，随着水网改造的动工，明年将不会出现大面积水管爆裂的情况。制定的措施分为四种：一、维修人员加班加点；二、维修地区分轻重缓急（主管道炸裂及时维修）；三、定时供水的小区延长供水时间；四、地势低洼的地区供水采取二次加压供水等方法保证市民的正常用水。像水管爆裂的这种情况也希望市民能够谅解，在三到五天内这种情况将会改善，维修人员将加班加点的迅速维修。