两大问题成市长热线焦点，相关部门对此作出回应并采取措施

      近日，市民反映的因银行系统故障而无法交纳交通违章罚款的问题，以及原烟草公司办公楼周围居民反映的附近的“龙王”浴池烟尘污染严重问题，成了市长热线两大焦点。

      近一段时间，许多市民向市长公开电话办公室反映，他们到交通银行、工商银行、邮政储蓄银行等多家银行缴纳交通违章罚款，却均被告知系统故障无法交纳，市民们希望交管部门和银行能做好数据衔接工作，解决群众的交款难问题。

      对此，市交警支队作了情况说明：根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国行政处罚法》，以及国家有关非税收入管理的要求，交通违法罚款必须实行罚交分离。为方便驾驶员交纳罚款，在市财政局大力支持和协调下，我市7家商业银行于2009年1月1日全部开通收缴交通违法罚款的业务。由于银行和公安网络对安全性的特殊要求，两家互不相联，银行收缴罚款系统为独立自建的系统，与公安交警执法系统无关联。个别银行开发的系统可能存在不够稳定的现象，目前，市交警支队已向市财政局报告在交纳罚款中存在的问题，将配合市财政局加强对各执收银行的业务开展情况进行检查与督促。

      近日，原烟草公司办公楼周围居民向市长公开电话办公室反映，附近的“龙王”浴池烟尘污染严重，希望有关部门督促浴池业主对锅炉进行改造，加装除尘设施，减少污染。

      接到市长公开电话办公室转交的居民反映后，市城市行政管理执法局执法人员多次到现场要求经营者进行整改，当事人也积极配合并进行了整改，但仍没有达到整改标准。目前，市城市行政管理执法局依法对经营者下达了《责令改正违法行为通知书》，责令其限期整改达标。市城市行政管理执法局将在期限内进行检查，若整改仍未达标，该局将申请环保部门进行检测，若再不达标将依法申请法院强制拆除。

（记者 柏雪）