自2009年下半年，淮南市卫生监督部门开始在一些公共场所推行卫生信誉等级评定，评定结果将以“笑脸”、“平脸”、“苦脸”的形式进行公布。如此可见，公共场所的卫生及消费者的身心健康已引起相关部门高度重视。在此，笔者心中有一种夙愿——但愿“笑脸”永久灿烂

     笔者从卫生部门获悉，去年11月30日，淮南市首批住宿业卫生信誉度等级评定结果出炉，淮南市卫生局首次为其直管的18家及县区申报的1家A级参评住宿单位评出了3张“脸”，分别代表该单位卫生状况的优、良、一般，其中A级（笑脸）卫生信誉度单位4家、B级（平脸）卫生信誉度单位7家、C级（苦脸）卫生信誉度单位4家。此评定结果一出，卫生监督部门又及时向消费者作出这样的友情提示：“笑脸”放心进，“苦脸”需慢行，今后，消费者可以通过挂在淮南住宿场所醒目位置的“笑脸”、“平脸”、“苦脸”公示牌来选择消费了。

      卫生监督部门之所以要在公共场所推行卫生等级挂牌制度，其目的就是进一步规范公共场所的卫生管理，提升公共场所的卫生质量，减少群体性健康损害事件的发生，切实保障消费者身心健康。

      长期以来，公共场所存在的卫生状况差的问题始终是广大消费者较为关注的热点问题，这些问题无论对经营者，还是管理者、消费者而言，都是心知肚明，显而易见的。在现实生活中，当我们走进餐馆时，会看到碗筷不干净，桌布脏兮兮;再看后堂操作间，污水横流，苍蝇乱飞。当我们走进宾馆或者招待所的客房内，则会看到一些陈旧了的床单、被罩没有按规定洗涤，甚至还散发出难闻的气味。当我们步入美容美发厅时，那里所悬挂的黑乎乎，脏兮兮的毛巾，以及其它一些长时间不消毒的美容美发工具，更是叫人望而生畏。还有，其它一些公共场所存在的卫生问题和这些场所所存在的问题相比，或许更为严重。尽管如此，我们的消费者要消费时，往往不还是要硬着头皮走进这些存在卫生问题的场所吗？

     令人欣喜的是，淮南市从2009年7月份起，就开始在全市住宿业先行开始推行卫生监督量化分级管理工作，旨在通过量化评估，确定公共场所的卫生信誉度，并将“公共场所卫生信誉度等级公示牌”的标识张贴在公共场所的醒目位置，让消费者知情，供公众选择和监督。更叫人拍手叫好的是，从今年开始，这项工作又将陆续在淮南的沐浴业、游泳场所、美容美发行业等其余3个公共场所单位展开。

      以前，公共场所的装潢档次一看就能明白，但其内部的卫生状况如何，消费者却很难了解。目前，卫生监督部门在公共场所所实行的卫生信誉量化分级管理，也意味着今后消费者要了解浴室、旅馆、游泳馆和美容美发店等公共场所卫生状况的好坏，只要看看代表公共场所卫生等级标识“脸谱”的脸色就行了。

      笔者还了解到，由于公共场所的卫生信誉度是其自律程度和卫生安全质量的综合评价，直接关系到公共场所单位的社会声誉和经营效益，因此淮南市公共场所卫生信誉量化分级管理工作严格遵循属地管理、量化评价、动态监督和公开透明的原则对各场所进行检查打分。按100分标化后，总得分90分以上的，卫生状况为优秀、卫生信誉度为A级;总分在70至89分的，为B级、卫生状况良好;总分在60至69分的，为C级，卫生状况一般；总分不及格的，责令限期整改，并依法处理，实施强化监督。

      通过这样的量化分级管理，我们希望卫生监督部门要尽快扶持一批卫生信誉良好的单位，查处一批卫生状况差，甚至存在违法情况的单位，并将信誉好的和不好的单位，通过媒体，适时向社会公布，最终全面提高我市公共场所的整体卫生水平，使消费者在知情的前提下做出科学理性的消费选择，减少群体性健康损害事件的发生，保护公众健康。

     最后，笔者还有话要说，卫生监督部门在公共场所里悬挂这几块牌的做法好不好？笔者还会坚持说一个字：好！但笔者心中还揣着一些忧虑：这就是挂了“笑脸”就能一劳永逸？得了“苦脸”就永远不能翻身？好在卫生监督部门又拿出了新的措施去应对，那就是不定期对被监管单位进行抽查，A级单位如果不达标，或者发生重大公共危害健康事故、传染病暴发流行事故等，其“笑脸”都会被摘除。而C级单位日后如果卫生状况大大改善，其“苦脸”也会被“笑脸”所代替。

      如此看来，笔者可以无虑了。

      如此而言，消费者的健康也多了一道安全防护墙。

登成