物业称房屋已过保修期

“房子住了4年多,从入住就发现渗水,至少修了不下十次,到现在还是没有修好”,1月11日,家住淮南望峰岗淮望小区34号楼301室的张女士致电本报热线,反映自己家的住房因不明原因的渗水而颇为烦恼。
11日下午,记者来到望峰岗淮望小区34号楼的张女士家,在卫生间外侧的一处墙角,记者发现了明显的渗水痕迹,黄色的渗水痕迹约一米见方大小,从墙角处的自来水管道一直向下延伸到洗面盆位置,被浸湿的墙壁有的部位墙皮已经翘起或脱落,记者伸手触摸,发现墙壁还有些潮湿。
张女士说,渗水最严重的时候,她甚至可以看到墙壁的水流从墙角处流下来,一流就是好几天,而且房屋渗水的情况也越来越严重,墙壁潮湿的面积也越来越大。至于渗水的原因,却直到现在还没有找到。张女士告诉记者,她是在2005年年底拿到的新房钥匙,2006年春天搬进新居,刚一入住就发现了房屋墙角渗水,随即便将此情况反映到了小区物业办,然后由物业办开出维修单,张女士拿着维修单找到项目部,项目部派人来维修。“项目部的工人至少来修了6次,我老伴自己至少修了三、四次,无论是用水泥敷,还是到楼上住户家中修,却一直没有修好,甚至连渗水的原因都没有找到”,张女士说,由于自己家和楼上在装修时都没有触动房屋结构,她怀疑这渗水的原因很可能是房屋质量问题。
记者随后来到该小区物业管理办公室,在获知物业办负责人不在后,该物业办客户服务部一位姓陈的工作人员告诉记者,现在,这位住户只能自己找人维修房屋,他们接到项目部通知,截止到去年小区的房屋就已经过了保修期,再有房屋漏水的问题,小区物业办概不负责。
面对这样的解释,张女士一家也颇为气愤:尽管他们在入住的时候就开始报修,但到现在迟迟没有修好,而且房屋渗漏的原因并非由他们个人造成的,其维修工作也不应该由他们自己完成。看来,房屋渗漏的问题还要遥遥无期地拖下去。
(记者 顾成家 摄影报道)