记者调查:多数乘客无需指导 文明乘车渐成习惯
“刚开始几天有点乱套,有一位乘客甚至将新办的公交IC卡塞进了投币箱”,已经实行刷卡投币乘车的127路的一位司机告诉记者,经过了十多天适应,现在很多乘客都已经熟知了乘车刷卡投币等规则,自觉做到前门上后门下、排队上车的人越来越多。
自8月18日淮南市10条公交线路开始实行IC卡无人售票以来,数以万计的淮南市民已经体验了刷卡投币乘公交的新规则。那么淮南市民对于这些新规则是否适应?新规则给淮南市民的乘车又带来了哪些变化?8月29日,记者随即登上了一辆公交车,去感受市民刷卡投币乘公交的变化。
前门排队上车、不再拥挤争抢是记者的第一印象。站在站台上等车的市民在车门前形成了一个有序的纵队,每个人在跨上车门后将手中的零钱投入钱箱,然后走进车厢。在记者乘车的半个多小时时间里,没有市民试图从后门上车。
该公交车的引导员告诉记者,刚开始实行的两天,还有人去拍车后门,让司机开门,但没几天,这种现象就少了。“以前一直提倡前门上、后门下,还没太形成习惯;现在实行了刷卡投币,虽然前门比较窄,一次只能通过一个人,但大家很快也就形成了排队的习惯,秩序比以前好多了”,司机这样描述说。
此外,记者在乘车途中还发现,与实行IC卡无人售票的当天相比,自备零钱、上车主动投币或刷卡的人明显增多,大多数乘客已经不再需要引导员或司机师傅的指导,便能够顺利刷卡投币。“这几天我闲多了,只需要站在前门这儿,偶尔纠正一下出错的乘客,其他基本上不用过问,十有八九的乘客都知该怎么做”,该公交车引导员告诉记者,现在最容易出错的地方就是,不少市民混淆了纸币和硬币的投放口,有不少乘客将硬币投进了纸币投放口,或者将纸币折叠起来投入票箱,这样会给负责收银的工作人员带来一些麻烦,所以还是希望市民在投币时留意钱箱上的两个投币口,最好不要错投。
在采访的过程中记者发现,不少市民对于文明乘车、刷卡投币等新变化表示欢迎。“现在大多数人都能够排队上车,自觉做到前门上后门下,这对于淮南市民整体素质和城市形象很重要”,乘客楚先生这样评价。对于一些一时难以习惯前门上后门下的乘客,不少市民也和楚先生一样表示了宽容。
(记者 顾成家)