随车配备引导员，站点兑换零钱，多数市民已接纳乘车新方式

     8月18日，淮南市10条公交线路首日实行IC卡无人售票，淮南市民第一次在家门口享受到了刷卡乘车的快捷、便利。

     记者体验：多数市民接纳IC卡无人售票乘车方式

      当日9时许，记者从泉山登上一辆127路公交车。127路公交车是淮南首批实行IC卡无人售票的10条公交线路之一。

      由于前期宣传工作准备充分，大多数乘车的市民早在上车前准备了零钱，自觉做到前门上、后门下。市民林小姐从老龙眼公交车站上了车，1元硬币早已握在手中，在前门位置投入硬币后，从容走入车厢。“现在许多城市早已实行IC卡无人售票的乘车方式，我对这样的乘车方式并不陌生”，张小姐说，此前，她也曾看到报纸说，从18日127路等公交车开始实行无人售票，所以，零钱她早已在家准备好了。“这种乘车方式终于在淮南实行了，少了掏钱买票、找零的麻烦，而且前门上、后门下的乘车方式，也让市民乘车更有秩序”，张小姐这样评价刷卡乘车的好处。

      记者发现，最先接受这种IC卡无人售票乘车方式的是年轻人，他们不用司机和车上引导员的指导，便能够熟练投币或刷卡乘车。在他们中间，已有不少人开始使用IC卡了。记者在乘车过程中发现，有些市民，尤其是年龄稍大的市民，仍然习惯上车掏零钱、后门上车等，在引导员的帮助下，他们也在逐步适应新的乘车方式。

      淮南中北巴士公司相关负责人告诉记者，实行公交IC卡无人售票，正是向科技公交迈出的坚实一步；这不仅提升了城市的形象，规范了市民文明乘车，也为乘客提供了不少方便。

      刷卡、投币，有引导员提供帮助

      为了给市民提供便利，淮南中北在首批实行IC卡无人售票的10条公交线路中，每辆公交车都配备了引导员。他们主要负责为乘客引导使用刷卡机、投币，帮助市民形成前门上、后门下的习惯。

     “大爷，后门不能上了，从前门上”，127路公交车引导员小赵打开车窗，大声告诉一位正在执着拍打公交车后门的老先生。老先生转身走向前门，在小赵的搀扶下走上公交车。“还是有不少人不了解新的乘车方式，我主要负责引导他们”，小赵说。在记者乘车其间，小赵一直站在前门附近，向每位不习惯投币的乘客告知IC卡无人售票乘车事宜。“按照公司安排，我们引导员会一直服务到8月底，”小赵说。

      忘带零钱，8个站点专人兑换硬币

      第一天投币乘车，难免有人忘记准备零钱。为方便市民兑换零钱投币乘车，淮南中北巴士公司在部分客流较大的站点设置零钱兑换点。

      从8月18日开始，一直到8月31日，淮南市民可以在华联、公安局、理工大、四中、裕安小区、前锋二村、淮滨商场、兴化公司8个公交车站兑换零钱。这些负责兑换零钱的工作人员都佩戴和背挂明显的校标和零钱包，很容易辨认。

      图一：刷卡乘车。
    图二：兑换零钱。

（记者 黄 玉 摄 记者 顾成家 实习生 段 煜）