凤台县凤凰湖新区安置全县8个乡镇6万余名群众，面对大量群众集中入住后的治理难题，凤凰镇政协工委充分发挥协商民主优势，把协商阵地建到楼栋网格，把委员履职落到群众家门口，推动采煤沉陷安置区治理从“搬得进”向“住得好”“管得优”转变。

凤凰镇政协工委搭建“工委—社区—网格—楼栋”四级协商阵地，推行“委员驻点接待日”制度，组织辖区委员定时、定点下沉社区，面对面倾听群众诉求。今年以来，通过楼栋恳谈、现场议事等形式，协调处置房屋漏水、电梯故障等群众身边的小微问题10余件。

该镇坚持线上线下双向发力，线下公示委员信息、接待时间地点，方便群众就近找委员；线上依托智慧政协综合管理平台，实现民意诉求一键报送，逐步构建起“凤凰湖新区服务中心+社区+物业公司+网格员”四级管理体系，常态化开展专项视察监督，推动县、镇、社区开展近百次安全夜查，对电动车停放、“三合一”场所等隐患开展拉网式排查整改。该镇依托委员收集汇总的民意线索，精准摸排民生短板，补齐公共配套，安置区物业服务、居住安全、生活环境得到显著改善。

（记者 刘银昌 通讯员 杨清睿 岳伯韬）