中秋、国庆假期，总台秋晚热度带来文旅流量，八方游客纷至沓来。在游客快乐游玩的背后，有一群默默奉献的志愿者，他们分布在秋晚主舞台人民公园、八公山风景区、九龙岗历史文化街区、春申里文旅街区等景区和街区，积极开展文明引导、旅游咨询、秩序维护、公益讲解等活动，把贴心服务送到游客身边。

一座城市的温度，藏在每一个志愿者的服务里。假日到来前夕，市委社会工作部印发工作通知，要求各县区、各有关单位认真做好假期文明旅游志愿服务活动部署，紧扣“甘甘为淮”志愿服务品牌建设，围绕“淮水月 淮南见——跟着秋晚游淮南”主题，统筹全市志愿服务力量，广泛开展文明旅游、文明交通、文明出行、文明观赛、文旅咨询、便民服务、矛盾调解、应急处置等各类志愿服务活动，确保服务不断档、保障不缺位。

各县区、各有关单位对全市景区景点、网红打卡点、文化场馆、高速路口、火车站、高铁站等重点区域进行全面梳理，逐一确定志愿服务岗设置，明确志愿者需求数量、服务时段、岗位职责及特殊要求。全市“双节”期间，共设置96个志愿服务岗，招募2200余名志愿者，覆盖44个重点点位。假期期间，市委社会工作部派出6个督查组，对重点点位志愿服务开展情况进行实地督查，推动各项工作落到实处。

为凝聚更广泛的社会力量，市委社会工作部通过“淮南发布”“淮南社会工作”等平台，发布《我是淮南畅游“新”力量——淮南市新就业群体参与“双节”志愿服务的倡议书》。新就业群体利用走街串巷、接单送客的便利，主动向游客推介淮南文旅资源，为游客提供问路指引、乘车咨询、应急帮助等服务，用热情与真诚让每一位来淮游客感受到“淮南温度”，成为城市最活跃的“流动名片”。同时，发布《2026年淮南市中秋国庆文明旅游志愿者招募公告》，诚邀广大志愿者踊跃报名参与，共同营造“人人参与、共建共享”的文明旅游浓厚氛围。

一抹“志愿红”，温暖一座城。中秋、国庆假期，我市以最优的服务、最温暖的姿态迎接宾客，文明旅游成为城市最动人的风景线。“秋晚主舞台很美，非遗巡游、鳌鱼展演、文化惠民演出等很精彩，但默默付出的志愿者最温暖，让我们感受到了淮南这座城市的温度。”一位游客感慨地说。

（记者 朱庆磊 通讯员 刘丹）