今年以来,我市持续推进工会驿站提质增效,通过优化布局、规范运维、充实服务、智能升级多措并举,构建起覆盖广泛、功能完善的“15分钟暖心服务圈”。
科学优化布点。聚焦户外劳动者密集区域,动态调整站点布局,对位置偏僻、使用率低的工会驿站予以撤销或合并,对人流密集、需求强烈的区域重点加密。目前全市已建成运行工会驿站394家,基本覆盖主城区及重点乡镇户外劳动者密集区域,有效缓解“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题。
规范运维管理。落实《2026年工会驿站民生实事项目验收标准》,在设施设备、服务内容、管理制度等方面作出规范,完善空调、微波炉、饮水机、充电排插、应急药箱等硬件配置,今年已完善提升60家工会驿站服务功能。同时全面推行省级建设管理标准,健全常态化暗访、包保及培训机制,确保服务质量持续达标。
充实服务功能。依托媒体广泛宣传工会驿站分布图和服务功能,在“职工之家APP”电子地图及高德、百度地图上标明驿站位置,持续提高知晓率与利用率。创新推出“驿站+就业”“驿站+健康”等融合模式,常态化开展送清凉、送温暖、送岗位、送帮扶等普惠性活动,今年累计服务职工超74万人次。
推进智能升级。加快推进工会驿站开放化、多样化、智能化建设,推动部分驿站升级为24小时无人值守智能化站点。目前全市16家智能化驿站已投入运营,确保服务“不打烊”、开放“不断电”,进一步提升运营效率和全天候服务能力。
(通讯员 邱智扬)