（记者 孙志来 摄影报道）细微服务暖人心，点滴善举显真情。近日，淮南公交公司客运四车队20路驾驶员曾青成，在日常营运中用耐心与细心温暖了一位老年乘客的短暂出行。尽管老人只乘坐一站，但曾青成从上车到下车全程搀扶守护，以实际行动诠释了公交人的服务初心。

当天，曾青成驾驶20路公交车行至机厂站时，发现站台边一位老奶奶佝偻着腰、手拄拐杖，步履蹒跚地独自候车，显得十分吃力。见状，曾青成迅速将车平稳停靠，主动起身搀扶老人上车，并帮她完成刷卡。老人轻声说道：“我只坐一站。”曾青成微笑着回应：“没事的，您坐好就行。”他继续搀扶老人走向座位，车内热心乘客也主动让座。

行车途中，曾青成始终保持平稳驾驶，并时刻关注老人的乘车状态。车辆到站后，他再次起身，细心搀扶老人安全下车。老人连连道谢，朴素的话语中满是感激。

一站路程虽短，为民初心不减。曾青成并未因老人行程短暂而简化任何一个服务环节，而是不厌其烦、贴心帮扶，用平凡善举传递着公交温度。面对镜头，他真诚地说：“无论面对什么样的乘客，我们都要保持一颗细心和耐心，认真服务好每一位乘客和市民。”