天有不测风云,人有旦夕祸福。2026年8月,太平人寿淮南中心支公司顺利为客户Z女士完成双重理赔,以专业的服务,为深陷病痛与经济压力的客户送去温暖与希望。
早在2015年,Z女士便为自己配置了太平福利健康B重大疾病保险,为健康筑牢基础保障;2021年,她再次主动投保超e保2021,完善自身健康保障体系,搭建起重疾加医疗的双重防护屏障。
2026年4月,Z女士不幸确诊为乳腺恶性肿瘤。一纸重疾确诊通知,如同晴天霹雳,彻底打破了原本安稳的生活。一边是难以承受的病痛折磨,一边是持续产生的治疗费等高额医疗开支,身心与经济的双重重压,让Z女士情绪低落、焦虑万分,对后续漫长的抗癌治疗充满了担忧与无助。
太平人寿淮南中心支公司业务员在得知Z女士患病住院的消息后,第一时间主动联系客户,同时立刻梳理核查客户名下所有有效保单,公司理赔快速审核、及时处理,兑现保险承诺。最终,10万元重疾一次性理赔金、17580元医疗保险理赔金相继顺利到账,累计赔付117580元。
收到双重理赔款后的Z女士悬着的心终于放下,低落的情绪也得到了缓解。她由衷感慨:“当初只是想着买份保障防风险,没想到真的遇上了大病。感谢太平人寿的快速理赔和贴心服务,这笔钱不仅减轻了我的医药费压力,更让我有底气、有信心积极对抗病魔。”
未来,太平人寿淮南中心支公司将始终坚守保险初心,践行“客户至上、服务至上”的理念,持续以快速、暖心的理赔服务兑现每一份保单承诺,用专业力量守护万千家庭平安,为每一位客户的美好生活保驾护航!
(淮南中支沈虹)