八旬老人居家康复遇难题

太平乐享居一对一专护打造安心港湾

“家里老人年纪大，大病出院在家休养，咱们子女没有经验根本照顾不好。多亏有太平乐享居的一对一专护服务，解决了我们的大难题！”老人独自在家不放心、大病康复不会管，成了上海朱先生一家近期面临的现实难题。太平人寿“乐享居”居家养老的一对一专护服务，为朱先生一家制定全套定制化驻家护理方案，为长者搭建安心舒心的居家康复港湾，用专业与温度化解了家庭照护压力。

今年5月，朱先生关注到太平人寿的乐享居居家养老服务，出于为家中长辈的考虑，他为家庭配置了这项权益。没想到，正是这次的“未雨绸缪”，在日后家人最需要的时候变成了“雪中送炭”。前不久，朱先生岳母刚刚完成心衰治疗，医生叮嘱出院后需居家静养，规避交叉感染风险。可老人已年过八旬，加上大病之后身体十分虚弱，家属又缺乏专业护理经验，难以做到精细化照料。为此，朱先生非常发愁，突然想到自己拥有的太平乐享居服务权益，于是通过“乐享太平”平台提交了一对一专护服务申请。

据了解，“太平乐享居”聚焦生活、就医、安全三大场景，涵盖十大类30余项刚需服务，其中生活场景的“一对一专护”服务，包含上门评估、生活护理、医疗护理和认知照护等服务权益，一站式解决术后康复、日常照料等现实难题，实现从“不会管”到“专业管”、从“自己扛”到“有人帮”。

申请提交后，“太平乐享居”服务供应商迅速响应对接，第一时间与家属深度沟通，梳理老人既往病史、本次心衰出院后的康复目标、饮食及行动要求等全方位康复需求；随后立即安排专业评估师为老人进行一对一专项健康评估，并量身定制了涵盖康复护理、生活照料等28项服务的个性化居家照护方案。方案敲定后，专属护理人员提前上门勘察居家环境，调整优化护理区域布局，全程配合家属平稳护送老人从医院归家。

在为期一个月的长期驻家服务中，护理人员全程细致周到，兼顾长者术后康复护理、日常起居照料等工作，每一次起身、如厕、淋浴等潜在隐患的行动环节，全程贴身陪护、稳妥搀扶协助，最大限度规避跌倒、磕碰风险，保障长者的健康与安全。在提供专业照护之余，护理人员时常陪老人看电视、听广播、拉家常，疏导术后低落情绪，以无微不至的细节关怀，全方位做好身心双重照护，让家属安心无忧。朱先生由衷感慨：“把长辈交给专业人员照看，我们做子女的特别放心。”

这场真实温暖的居家照护经历，充分展现了太平人寿居家养老服务的专业实力与人文温度。未来，太平人寿将持续深耕养老金融，不断完善太平乐享居居家养老服务体系，以更加精细化、专业化的居家服务，化解家庭养老焦虑，托举万千长者安心舒心的幸福晚年。

 注：资格使用人根据实际需求申请服务，并向服务商直接支付相应的服务费用（除视频医生）、设施设备费用及押金（如有）。具体服务以合同为准。

关于太平人寿保险有限公司：

太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司（以下简称“中国太平”），是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海，注册资本100.3亿元，总资产超13700亿元，截至2025年12月末，已开设包括38家分公司在内的1200多家机构，服务网络基本覆盖全国。同时，公司已连续十年在中国保险行业协会公布的保险公司法人机构经营评价中，获评A类。

中国太平是管理总部设在香港的中管金融企业，是我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌。中国太平立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，按照“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的战略要求，积极服务国家战略和民生保障，促进“双循环”，维护“一国两制”和港澳长期繁荣稳定，践行“共享太平”发展理念，开启高质量发展新篇章，努力打造中国保险业最具价值成长的国际化现代金融保险集团。