为持续巩固退役军人服务保障体系建设成果，推动基层工作提标、服务提质、体系提效，近日，谢家集区退役军人事务局组织工作人员深入全区各乡镇、街道退役军人服务站，开展服务保障体系建设运行“回头看”，紧扣阵地建设、队伍效能、保障支撑、作用发挥四大方面，全面检视运行状态、梳理短板弱项、细化提升举措，推动全区退役军人服务保障工作规范化、精细化。

采取实地走访、现场核查、座谈交流等方式，工作组深入各基层服务站点逐项对标梳理，严格对照标准化建设要求，细致查看硬件设施配套、标识标牌设置、环境氛围营造、阵地实体运行情况，仔细查看相关工作记录，确保记录详实，更新及时。同步了解工作人员在岗履职、业务能力和服务作风，针对政策解读、业务办理、沟通服务等工作开展现场指导，督促一线工作人员锤炼过硬本领，强化责任担当，以高素质队伍赋能高水平服务，全面提升基层服务响应速度与办理质量。

下一步，谢家集区退役军人事务局将以此次“回头看”为契机，持续强基础、补短板、促提升，不断优化服务保障体系运行质效，全力打造有温度、有力度、有深度的退役军人服务品牌，切实增强广大退役军人的归属感、幸福感与荣誉感。

（记者 苏强 通讯员 张燕）