田家庵区人力资源和社会保障局坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足劳动关系风险源头防控，着力将劳动领域矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，为劳企双方保驾护航。

今年以来，该局以健全基层调解体系为抓手，补齐基层矛盾处置短板，以柔性方式化解矛盾纠纷，平衡劳资双方权益，持续筑牢和谐劳动关系底线，切实守护群众民生福祉。截至目前，劳动仲裁立案调解结案23件，案外调解88件，调解率79.29%。

为全方位完善多元调解工作网络，该局纵向健全市、乡镇（街道）、园区、企业四级劳动争议调解组织，打通纠纷化解“最后一公里”；横向深化人社、工会、司法、行业协会四方联动调解机制，整合仲裁员、专职调解员、律师、行业专家力量，组建专业化调解队伍。同时常态化开展调解员业务轮训、用工普法宣讲，深入企业开展用工合规指导，事前排查劳动合同、社保缴纳、加班薪资等隐性用工风险，从源头减少劳动争议增量。

该局通过前移调解关口、优化调处流程，目前辖区绝大多数简易劳动纠纷实现就近受理、就地和解，有效避免矛盾激化上行。相较于仲裁、诉讼途径，柔性调解大幅缩短维权时限、降低群众维权成本，既保障了劳动者合法薪酬、社保、工伤待遇等切身权益，也帮助企业规避用工合规风险，稳定企业生产经营秩序。

当前，该局正不断完善基层调解软硬件，细化新业态劳动纠纷调解方案，指导企业健全内部劳资沟通和纠纷自主化解机制，推动矛盾隐患早发现、早处置、早化解，以更精细、更有温度的调解服务，持续夯实民生保障根基，护航劳动关系和谐稳定。

（记者 鲁松）