朱艾勇在市委专题会议上强调
实事求是依法依规担难担责 切实解决群众急难愁盼问题
陈儒江蔡宜骅时志远出席

5月22日上午，市委召开专题会议，研究部署群众诉求办理、信访积案问题集中整治推进工作。市委书记朱艾勇主持并讲话，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，实事求是、依法依规、担难担责，切实解决群众急难愁盼问题。市人大常委会主任陈儒江，市政协主席蔡宜骅，市委副书记时志远，有关市领导出席会议。

会议通报了群众诉求办理、信访积案问题集中整治情况，安排部署有关重点工作。朱艾勇指出，信访工作是送上门来的群众工作，也是统筹发展和安全、突出民生和环保中的重要一环。各级各部门要直面问题、对症下药，下大气力解决工作重视不够、规范不够、攻坚不够、追责不够的问题，宁可掉层皮，也要推动信访问题实质性解决、抓出群众满意的成效。

朱艾勇强调，要提级研判、统一尺度，综合运用追索、切割、活化等手段，优先把群众无过错的合理诉求解决到位，以超常规手段消减信访存量。要紧盯源头、前移关口，创新运用大数据、AI等技术，办好初信初访，注重抓早抓小，突出联动联治，以全周期治理遏制信访增量。要聚焦关键、建章立制，完善一线接访、全面回访、多元化解、复盘追责等工作机制，倒逼信访积案化解、民生诉求办理提速提效，推动“案结事了”“事心双解”，以常态化机制防止信访变量。

朱艾勇强调，要带着责任、带着感情、带着敬畏抓信访，进一步压实领导责任、属地责任、部门责任，秉持“如我在访、如读家书”的情怀，敬畏法纪、敬畏人民、敬畏职责，把“三到位一处理”“三见面、两联合”“双交办、双攻坚”等要求落到实处，努力把“矛盾清单”变为“满意清单”，以更务实作风提升信访工作质量。

会议以电视电话会议形式举行，各县区、园区设分会场。

（记者 何婷婷）