绘就物业服务提质升级蓝图
——市物业管理协会锚定目标启新程

2026年物业管理行业将迎来哪些新变化？业主能享受到哪些更优质的服务？答案就在近日召开的我市物业管理协会第六届理事会2025年度工作总结暨2026年重点工作安排会上，会议不仅复盘了过去一年的行业发展脉络，更释放出一系列关乎行业升级、民生改善的新信号。

近年来，我市物业管理协会锚定“规范行业秩序、提升服务品质”两大核心目标，引领物业管理行业不断迈向规范化、精细化新阶段，为我市物业行业发展勾画出了清晰蓝图。

坚持党建引领，筑牢发展根基

去年，市物业协会坚持将党的建设作为行业发展的根本保障，严格贯彻执行中央八项规定精神，认真落实市社会工作部、市民政局社会组织管理局党委及市住建局物业行业党委各项工作要求，持续加强协会功能型党支部规范化建设，推动党建与业务深度融合。通过“三会一课”、专题研讨、警示教育等形式强化理论武装，引导行业党员深入践行党的方针政策。积极响应“红色物业”建设号召，配合主管部门推进“皖美红色物业”再提升行动，促进行业从“管理型”向“服务型”转变，让党建引领下的物业服务更有温度，让社区成为居民安居乐业的幸福家园。

完善培训体系，提升专业素养

线上培训，打破边界。协会全年共组织消防安全、公共收益管理、收费信息公示、应急管理、安全生产等主题线上培训9次，内容紧扣行业痛点、堵点、难点，引导全市物业企业踊跃参与，务求实效。线下培训，精准发力。在省物协、市住建局等部门的帮助指导下，协会先后开展绿化养护、防汛演练、业委会履职、投标文件编制、公共收益风险防范等5场线下培训，精准赋能，靶向施教，取得良好的培训效果。强化学习，规范运营。协会通过“三号一网一群”宣传阵地，全年共推送党建学习26次、专业知识题库34期、行业资讯与案例剖析100余条、“一日一题”专业知识推送67条，为物业从业人员能力持续提升贡献协会力量。

营造发展环境，发挥纽带作用

该协会始终坚持把政策落地作为赋能行业发展的重要抓手，配合主管部门，组建行业专家查验队，开展“四不两直”抽查，督促整改问题156项，移交违规线索7条；张贴投诉二维码1万余块，发放《淮南市物业专项维修资金管理办法》宣传手册1.5万余本。协会共策划开展参观安徽“好服务”小区、年度公益大讲堂等8项特色活动；持续深化“以干促学手拉手，同心筑梦争上游”帮扶行动，组织东华、恒大、绿城明月等10家优质企业为13家中小企业提供“一对一”指导，践行“共赢发展、协同进步”的行业理念，其中表现突出的5家单位被授予“学习标兵”称号。

2025年联合省物协开展职业技能等级认定，其中高级物业管理师95人、高级智能楼宇管理员28人、物业管理项目经理30人通过考核，通过率100%。六一前夕走进“红雨伞”特殊儿童机构赠送物资与祝福；十一期间组织15家副会长单位参与“慈善一日捐”活动，捐款16000元，用实际行动传递行业爱心，弘扬社会责任。去年，该协会在各类宣传平台发表文章245篇，在视频号、抖音号推送内容86次，全方位展示行业正面形象，增进社会对物业行业的认知与理解；各会员单位累计获得国家级荣誉3项、省级16项、市级18项，涵盖物业服务多个类别；收到业主及相关单位赠送锦旗74面、表扬信33封。

2026年，该协会将以高站位扛起政治责任，以实举措扛起服务责任，以强担当扛起社会责任，积极推进物业服务智慧化、生态化、人性化建设，向城市服务、社区养老、绿色低碳等新领域稳健发展，为实现我市物业管理行业高质量发展保驾护航。

(记者 鲁松 通讯员 路亚琨)