寒潮突至，我市迎来持续低温冰冻雨雪天气。市物业管理协会迅速行动，组织全市物业企业投入除冰清雪工作，以实干筑牢小区安全屏障。

在气象预警发布后，市物业管理协会第一时间转发通知，并发出《关于积极开展清雪除冰行动保障业主出行安全的倡议书》，推动建立应急响应机制。同时发布《防冻防寒安全温馨提示》，普及水管防冻、设备存水排空、应急用水储备等实用技巧；创新制作“雪天物业保障八要诀”，借助业主群、小区公示栏、电子屏等渠道广泛宣传；实时播报低温预警、清雪进度及错峰出行建议，全方位提升业主与物业人员应对能力。

在设施防护一线，各物业企业提前备齐铲雪车、融雪剂、防滑垫等应急物资，与水、电、气单位建立应急联动机制，确保突发情况快速处置。物业人员加大巡查频次，重点排查树木倒伏、高空坠冰等安全隐患，对枯萎树枝及时修剪，确保排水畅通，将风险消除在萌芽状态。物业维修团队对小区水表、水井、外露水管及连廊等重点部位进行全面保温包裹，从源头防范管线冻裂风险，并24小时待命，随时处置突发故障。

清雪工作中，物业工作人员遵循“先主后次、先急后缓”原则，从凌晨开始，优先清理小区出入口、主干道等关键区域，并在单元门口、楼梯台阶处整齐铺设防滑垫。同时规范融雪剂使用，避免污染环境。不少热心业主也志愿加入清雪行列。

针对独居老人、残疾人等特殊群体，市物业管理协会安排物业工作人员主动上门提供送水、代购等便民服务。从为门把手加装保暖套的细微呵护，到门岗值守人员的温情叮咛，再到应急队伍24小时待命，物业人用专业与坚守，让寒冷冬日暖意融融。

（记者 鲁松 通讯员 路亚琨）