寒潮里，物业这些操作太暖了

（记者 张雪峰 通讯员 路亚琨）寒潮突至，面对低温冰冻雨雪天气的严峻考验，市住建局快速响应、统筹调度，市物业管理协会积极落实工作部署，物业人闻令而动、迎寒而上，用实干筑牢小区安全屏障，守护万家灯火。

在设施防护一线，物业维修团队化身“保暖卫士”，对小区水表、水井、外露水管及连廊等重点部位进行全面保温包裹，采用保温层覆盖、双管并行保温等专业措施，从源头防范管线冻裂风险，并保持24小时待命，随时应对突发故障。隐患排查不松懈，物业工作人员加大巡查频次，重点排查树木倒伏、高空坠冰等安全隐患，及时修剪枯枝，确保排水畅通，将隐患消除在萌芽状态。同时，各物业企业提前备足铲雪车、融雪剂、防滑垫、警示标识等物资，并联合水、电、气等相关单位建立应急联动机制，按需设置临时取水点，确保突发情况快速处置。

大雪落下，雪情就是命令。全市物业企业严格遵循“先主后次、先急后缓”原则，优先清理小区出入口、主干道、地下车库等关键区域，物业工作人员从凌晨起就顶风冒雪，挥舞铁锹、启动铲雪设备，在寒风中开辟出安全通道。单元门口、楼梯台阶处铺设整齐的防滑垫，成为冬日里最贴心的守护标识。为兼顾环保与安全，物业企业规范使用融雪剂，合理堆放积雪。不少热心业主也积极响应，志愿加入清雪行列，“物业牵头、业主参与”的共治格局在风雪中愈发鲜明，大家齐心协力的身影，成为冬日淮南一道动人的风景线。

服务不仅有力度，更有温度。市住建局特别提醒各物业企业在排除隐患、清扫积雪时要注意自身安全。针对独居老人、残疾人等特殊群体，物业工作人员要主动上门，提供送水、代购、出行协助等暖心服务，用点滴关怀温暖他们的冬日。从为门把手加装保暖套的细微之处，到门岗值守人员一声“小心路滑”的温情叮咛，再到深夜里依然坚守的应急队伍，物业人用专业与坚守，让寒冷冬日暖意融融。