手机比价、就近报销、银行查账,医保服务实现立体覆盖
(记者 李严)“现在买药前能在手机上比价,报销在家门口就能办,连去银行存钱时都能顺手查医保!真是太方便了!”田家庵区洞山街道居民张大姐的感慨,正是我市“15分钟医保服务圈”带来的民生新体验。
12月22日,记者从市医疗保障局获悉,我市着力构建基本医保、大病保险、医疗救助相互衔接的多层次保障体系,目前已建成覆盖市、县、乡、村四级的医保经办网络,成功打造“15分钟医保服务圈”,稳步提升了市民的健康保障水平。据介绍,通过构建县(区)、乡(镇、街道)、村(居、社区)、村民组网格员四级医保服务网络,我市推动医保服务重心下移、资源下沉。其中,县(区)服务大厅能集中办理28项高频业务,打造区域服务枢纽;乡(镇、街道)便民窗口承接12项民生事项,实现业务就近办理;村(居、社区)服务点提供8项基础服务,成为群众身边的“医保驿站”;网格员则负责政策宣传等4类工作,真正打通了服务群众的“最后一公里”。
此外,市医保局还与中国银行淮南分行开展跨界合作,将个人参保信息查询、异地就医备案等高频业务接入全市22家银行网点的智能柜台,进一步丰富了“15分钟医保服务圈”的内涵。群众在办理金融业务的同时,即可便捷办理医保业务,实现了“金融网点+医保服务”的功能融合。目前,该项服务日均办理业务约100人次,有效补充了基层服务力量,拓宽了服务覆盖面,切实缓解了群众办事“多头跑、耗时长”的问题。