淮南城管积极推进公共自行车“淮小绿”退卡工作
这波操作很贴心，“淮小绿”退卡很简单
（记者 杜婧婧 张鹏）近日，记者从市城管局获悉，该局积极推进公共自行车“淮小绿”的退卡工作，通过多项便民举措切实解决市民“退卡难”问题，并取得显著成效。截至目前，已通知4000余位市民，1693人顺利完成退款。
淮南市公共自行车系统项目于2022年3月31日运营期满，运营期间共办理借车卡41342张，虽经多轮退卡宣传，截至今年7月仍有5395张卡未退。为彻底解决这一民生“遗留”问题，市城管局主动接手退卡工作，成立专项工作专班，以“便民、高效”为原则，推出多元化服务模式。
针对市民“怕麻烦、嫌路远”的顾虑，专班优化服务流程，对电话联系未果的市民进行二次短信提醒；创新推出“微信好友受理”服务，市民添加工作人员微信即可在线提交材料，实现“零跑腿”办理；对于心存疑虑的市民，工作人员主动沟通解释，详细说明退卡流程与资金保障，消除市民担忧。
市城管局提醒，尚未办理退卡的市民请尽快前往洞山中路19号淮南市政园林管理处办理，只需携带本人身份证和银行卡。市民也可拨打咨询电话0554-6689080了解详情。该局呼吁市民互相转告，及时办理退卡手续，共同推动此项工作圆满收官。
