近日，淮南街头上演了一场温暖接力，一位迷路老人被平安送回家中。

当日下午3时许，12路公交车驾驶员王涛从袁庄发车。当车辆行至草原人家站时，他敏锐地从后视镜中发现一位老人神情异常，眼神迷茫无助。王涛利用停车间隙上前关切询问。老人言语含糊，无法清晰表达自己的目的地和住址。凭着职业敏感，王涛判断老人很可能迷路了，他立即安抚老人情绪，同时将情况报告车队调度室。调度室迅速指示王涛照顾好老人，并果断报警求助。

接警后，民警迅速赶到公交车安全停靠点。尽管民警也尝试沟通，老人仍无法提供有效身份信息。为尽快帮老人回家，民警当即启用警务系统，通过技术手段成功比对查询到老人的住址信息。

随后，民警和王涛小心搀扶老人坐上警车，一路护送其安全抵达家中。看着警车驶离，王涛才安心返回驾驶座，继续保障线路运营。

（记者 李严 通讯员 杨振国）