两幕暖警故事显担当
暑运期间,铁路出行客流涌动,暖心故事也在旅途接续上演。近日,G1888次列车驶离郑州东站后,一场关乎“失物寻回”的温情插曲在车厢里悄然拉开序幕。
乘警王祝星巡视至餐车连接处时,接到旅客王先生求助,称个人物品疑似被邻座误拿。王祝星迅速响应,通过列车员交互机查询邻座旅客购票信息,同时向指挥室反馈情况。指挥室查询到旅客联系方式并回传,王祝星随即与对方取得联系,确认系邻座旅客胡女士的孩子误拿物品。经协调,胡女士致歉并同意寄回物品,这场“物品风波”顺利平息。
“本没抱太大希望,没想到这么快解决!”王先生难掩欣喜,连连称赞王祝星办事高效,手写感谢信送至其手中,为这位年轻帅气乘警点赞。
据了解,王祝星是淮南东站派出所抽调至乘警支队的增援民警。面对新领域、新业务、新环境,他沉心钻研趟乘勤务标准,以严谨态度、服务初心,在岗位发光发热。截至目前,已助力困难旅客19起、找回遗失物品6件、调解矛盾纠纷3起,用行动诠释“人民铁路为人民”,获乘警支队与派出所领导一致认可。
一趟列车,串联起起点与终点,更传递着守护温情。以王祝星为代表的铁路民警以责任为基、服务为翼,在铁路一线书写平凡动人故事,让旅客出行路满是温暖,为铁路公安队伍添彩,彰显新时代铁路民警的担当与温度,让“平安旅途”既有保障,更具温情。
图一:乘客为乘警王祝星点赞。图二:乘客手写感谢信内容。
(记者 查嘉琪 摄影报道)
近日的一个晚高峰期间,淮南街头一场紧急救援悄然上演。一辆白色轿车突然停在国庆西路与广场北路交叉口交警执勤点旁,车内驾驶员满头大汗、痛苦万分,艰难地向执勤辅警求助:“我肚子疼,麻烦你赶快送我去医院!”
面对车主突发的危急状况,市公安局交警支队田家庵二大队辅警方华坤没有丝毫犹豫。他迅速向岗亭民警尹大玮交接工作后,当即驾驶车主车辆奔向医院。途中,方华坤紧急联系指挥中心报备情况,在确保安全前提下争分夺秒,最终将患者及时送至医院救治。
“带病驾驶极易引发二次事故,遇险时请及时联系我们!”患者及时就医后,方华坤仍不忘叮嘱。从街头执勤到挺身护送,这一看似平常的守护,正是“人民警察为人民”的生动写照。一句“找警察”,承载群众最深的信赖;每一次全力奔赴,都是人民警察用行动守护的庄严承诺。
(记者 孙志来)