（记者 柏雪 通讯员 徐多付  摄影报道）5月21日下午，寿县迎来高温天气，寿县高铁站值班岗亭突然接到一位市民的求助电话称，其女儿为苏州科技大学学生，因在校突发阑尾炎而乘坐G7164次列车返回寿县老家做手术，途中阑尾炎急性发作，疼痛难忍，希望车站给予帮助。

岗亭值班人员深知情况紧急，一边迅速与车站联系，一边沟通车辆应急停放，一场与时间赛跑的救助随即拉开。工作人员在列车到达前两分钟准备就绪，用轮椅通过应急通道迅速将病人送出站，为病人及时手术争取了一定的时间。

一直以来，寿县高铁站综合管理服务中心秉承“微笑服务、暖心服务、全面服务”的理念，解决旅客出行所遇到的各类问题。该中心联合铁路部门、驻站单位、运输公司等提供一体化帮扶，将“民有所呼”化作“我有所为”的工作作风，用心用情解决旅客“急难愁盼”问题，真真正正地用实际行动打通旅客危难情况下的“最后一公里”。