(记者 廖凌云 通讯员 李林)近日,田家庵区人民法院速裁团队成功调解三起物业纠纷案件,业主当庭缴纳物业费,物业公司承诺整改服务,双方对调解结果表示满意,并对法院工作给予高度评价。
这三起案件均因业主不满物业服务而拒缴物业费引发。业主反映小区环境卫生差、安保巡逻不到位、公共设施维修不及时等问题,而物业公司则表示人力成本上涨、运营压力大,双方矛盾僵持不下。
田家庵区人民法院速裁团队的法官接手案件后,没有简单一判了之,而是深入调查,耐心倾听双方诉求,并组织多次调解。庭审中,法官引导双方理性表达,并责令物业公司对业主提出的问题给予明确回应,并制定整改措施。庭后,法官继续耐心调解,最终促成双方达成一致。
业主们长期积压的不满情绪得到释放,并看到了物业公司改进服务的诚意,当庭缴纳了物业费;物业公司也明确了服务提升方向,并承诺及时解决业主提出的问题。
这三起案件的成功调解,不仅化解了矛盾纠纷,更促进了社区和谐稳定,彰显了人民法院司法为民、公正司法的担当和温度。