(记者 查嘉琪 摄影报道)1月14日是春运第一天,淮南东站热闹非凡,一系列充满温情的活动在此开展,为旅客们的返乡之路增添了一抹暖意。
活动现场,工作人员将满载新春祝福的春联送到旅客手中,收到春联的李大爷高兴地说:“车站送春联就是有年味,让我还没到家,就感受到了温暖。”
与此同时,铁路客运部门也积极行动起来,在候车大厅设立了咨询服务台,向旅客详细介绍铁路客运业务。工作人员耐心解答旅客购票、改签、退票以及乘车流程等方面的问题,并对老年旅客和首次出行的旅客提供一对一贴心指导,帮助他们顺利踏上旅程。
为守护旅客的财产安全,淮南东站铁路公安民警深入人群,开展反诈宣传活动。民警们通过真实案例讲解、发放宣传手册等方式,向旅客揭露常见的诈骗手段,如网络刷单、冒充客服退款等。民警小王说道:“临近春节,诈骗分子开始活跃起来,我们希望通过宣传提高旅客的反诈意识,让大家的钱包更安全。”
暖心活动不仅为旅客送上了新春祝福,还提升了旅客对铁路客运业务的了解,增强了旅客的反诈能力。在欢声笑语中,旅客们带着满满的温暖与安心,踏上了归乡的旅途。