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--中国人寿安徽分公司开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，根据国家金融监督管理总局安徽监管局和中国人寿保险股份有限公司具体工作要求，中国人寿安徽省分公司于2023年9月15日至10月15日期间在全省范围内组织开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

本次教育宣传月活动坚持“以人民为中心”发展思想，以提升消费者金融素养、增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，向广大金融消费者普及基础金融知识，提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。省内各分支公司严格按照当地监管机构及省公司要求开展教育宣传工作，积极打造柜面成为消费者权益保护教育宣传基地，充分发挥线上渠道优势开展特色教育宣传，深入农村、社区、校园、企业、商圈开展“五进入”集中教育宣传日活动，截至10月15日，本次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动累计开展线上线下活动约200余场，触及公司客户及普通消费者逾230万人次。

一、积极建设消费者权益保护教育宣传基地

在全省各对外营业柜面设立“金融消费者权益保护教育宣传”区域，并统一悬挂醒目标识牌，在宣传区内摆放各类宣传折页及展架，循环播放行业宣传视频，充分发挥柜面“教育宣传主阵地”作用。

二、发挥线上渠道优势开展特色教育宣传活动

为进一步提升“金融消费者权益保护教育宣传月”活动消费者触及率及覆盖率，中国人寿安徽省分公司、各市分公司充分利用自有线上渠道开展教育宣传工作。

活动期间，“中国人寿股份安徽省分公司服务号”共发布“金融消保教育宣传月”相关图文17条，内容涉及“保险基础知识普及”、“个人信息保护”、“防范养老诈骗”、“警惕代理退保黑产”和“防范电信诈骗”等。

近期不法分子冒充保险公司客服进行电话诈骗的案件时有发生，“中国人寿股份安徽省分公司服务号”于10月9日和10月14日分别用“以案说险”和“重要风险提示”连续发布，提醒广大客户谨防电信诈骗，避免对自身造成经济损失。

三、深入开展“五进入”集中教育宣传日活动

9月26日，中国人寿安徽省分公司各级分支机构按照监管及省公司要求开展“五进入”集中教育宣传日活动，各级分支机构纷纷走进农村、社区、校园、企业、商圈开展宣教活动，面向农村老年群体着重讲解防范电信诈骗、养老诈骗相关知识，提醒老年人注重自身资金安全风险；面向校园青少年群体着重提示“校园贷”、“小额贷”风险，提醒青少年理性消费，树立正确消费观和价值观；走进企业面向员工介绍普惠金融相关知识；走进社区和商圈面向广大群众讲解保险基础知识，提醒广大消费者合理选择保险产品，认真了解有关投保事项，做到明明白白买保险，安安心心享保障。

2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动已然结束，中国人寿安徽省分公司将持续开展金融消费者权益保护教育宣传工作，展现金融消费者权益保护新担当与新气象，为推进安徽省寿险行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境贡献力量。