1.网友问：目前我市三甲医院只有2家，是否有计划创建更多的三甲医院，提升我市医疗水平。
市卫健委回复：我们正在积极推动2家符合条件的医疗机构创“三甲”，以更好地满足人民群众医疗服务需求。
淮河早报、淮南网记者 廖凌云
2.网友问：潘集区综合交通换乘中心是否已经选好了位置？什么时候可以开建？通过这个换乘中心能乘车去哪些地方？
潘集区交通运输局回复：我区交通换乘中心项目建设地点位于潘集区东北部，经三路（规划红线40米）东侧，纬二路（规划红线15米）南侧，经二路（规划红线26米）西侧，长江东路（红线40米）北侧，用地面积约80.9亩。规划设计方案和土地出让方案已通过，现正在开展施工设计招标工作，计划今年9月开工。项目建成后，长途客车、公交车、农客班车集中在此发车。
淮河早报、淮南网记者 廖凌云
3.网友问：孩子今年16岁，在外地上高中，其身份证快到期需要回淮更换，请问更换新身份证需要多长时间？在此期间老证能否正常使用？如果延期会影响身份证的更换吗？
市公安局治安支队回复：更换新身份证不需回户籍地，在其上学所在地也可更换，一般需要一周时间。办理新证时，如果老证已到期，会当场收回；如果还没到期，老证可以继续使用，等新证发放之后再收回。老身份证到期前三个月内都可到政务大厅就近办理，延期不会影响新证的办理。
淮河早报、淮南网记者 柏雪
4.网友问：请问政府发放的“乐享助餐 食惠暖心”老年助餐劵到哪里领取？具体领取条件有哪些？
市民政局回复：各县区自选社区食堂（助餐点）作为活动点位，并在点位周边发放“助餐优惠券”，60周岁以上老年人限领一次。领券后可在规定时间内前往老年食堂（助餐点）享受免费就餐服务。
淮河早报、淮南网记者 孙鸿
5.网友问：我了解到从今年6月1日起，我市婚姻登记可“跨省通办”。请问“跨省通办”条件有哪些？怎样申请办理？
市民政局回复：网友，你好！除《婚姻登记条例》规定的婚姻登记业务管辖地外，婚姻登记双方中有一方为安徽省常住户口的，可以到省内任一县级民政部门婚姻登记机关办理结（离）婚登记；双方当事人均非安徽省常住户口但一方经常居住地在安徽省的，可以到安徽省内的经常居住地县级民政部门婚姻登记机关办理结（离）婚登记。
淮河早报、淮南网记者 孙鸿
6.网友问：老年人除了乘公交免费外，还有哪些休闲优待服务可享受免费？
市文化和旅游局：60周岁及以上老年人可免费进入公园、公共博物馆（院）、公共图书馆、文化馆（站）、美术馆等。
淮河早报、淮南网记者 李钧
7.网友问：听说政府为经认定生活不能自理的经济困难老年人提供护理补贴，请问护理补贴标准是多少？
市民政局：对评定为轻、中、重度失能的经济困难老年人，各地可参照当年重度残疾人护理补贴标准，实行差异化补贴，原则上以政府购买服务为主，对同时符合多项补助条件的应从高享受。
淮河早报、淮南网记者 李钧
8.网友问：您好，请问残疾人能不能申请入住养老院？
市民政局回复：社会力量运营的养老机构是面向社会公众开放的，残疾人可以申请入住，护理等级不同，收费标准不同。如有疑问可拨0554-6673261咨询。
淮河早报、淮南网记者 郑洁
9.网友问：学校想组织学生去参观生活垃圾分类宣教中心，请问需要提前几天预约，有没有人数限制？
市生活垃圾分类宣教中心回复：可提前一天预约，预约电话0554-6606885，每场参观活动约30分钟，单场人次可安排30-40人左右。
淮河早报、淮南网记者 李严
10.网友问：在外捡到受伤的野鸟或小鸟应该怎么处理，有没有救助单位？
淮南市野生动物救护站回复：可送至我站救助，或者拨打0554—3316278联系。
淮河早报、淮南网记者 李严
11.网友问：家住谢家集区的孩子想看书，每次要到市区很不方便，请问谢家集区有没有少儿图书馆或是能看少儿读物的场所？
谢家集区文旅局回复：谢家集区图书馆内有不少少儿书籍，地址在沿矿路（原谢四中内），每年都会增加书籍种类和数量，后期会根据实际情况继续增加，满足孩子阅读需求。
淮河早报、淮南网记者 付莉荣
12.网友问：购买的家用电器需要寻找商家进行维修、更换等售后事宜时，有没有相关部门可以事先提供咨询帮助？
淮南市消保委回复：完善的家电售后服务是促进家电消费的重要保障。针对市民在家电售后中遇到的“维修刺客”“退换不畅”等问题，市消保委不但建立投诉快捷处理通道，还可以就各类问题为市民提供咨询服务，帮助消费者合法合理维护权益。
咨询热线:0554-2676315，0554-2662755。
淮河早报、淮南网记者 付莉荣
13.网友问：近期淮南交警打击“炸街车”深得市民赞许，请问交警部门有没有专门开通举报电话，让市民对“炸街”车辆等进行及时举报？
市公安局交警支队回复：市民发现“炸街”车辆，可及时拨打电话0554—6655122进行举报。
淮河早报、淮南网记者 苏国义
14.网友问：淮南师范学院校园开放日活动内容丰富，对小孩子们扩展知识面、成长特别有益，可惜我们没有参加成5月份活动，请问这样的活动会经常举办吗？有定期开放计划吗？
淮南师范学院回复：每年我校会统一组织1-2次校园开放日活动，各学院根据不同的专业特色会不定期举办开放日活动，相关信息将提前发布在淮南师范学院的微信公众号、网站等，请及时关注。
淮河早报、淮南网记者 苏国义
