疫情当前,快递小哥不仅要抗严寒,还要战病毒!在此,呼吁广大市民:
如果你的寄递服务有延迟 请给小哥一些理解和包容
(记者 苏国义)“我们所有在岗人员,正加班加点全力投送快递,但因人员紧张,快递揽投速度受到了一定影响,请市民理解包容,尽量不要投诉这些辛苦的快递小哥。”12月19日,多家快递企业负责人向淮河早报、淮南网记者反映,近期受疫情因素影响,他们企业里的不少员工被感染,工作人员出现临时性短缺,邮件、快件时效不可避免受到一定影响。
“部分用户反映邮政快递小哥服务时效延长、投申诉处理不及时等问题,对此,我们呼吁广大市民对奔波一线的快递小哥给予一定的理解和包容。”市邮政管理局有关负责人表示,“目前,全市各邮政快递企业正千方百计克服疫情因素影响,全力协调快递派送人员,确保各项寄递服务安全通畅。”
为确保全市邮政快递服务运行通畅,市邮政管理局特提醒广大消费者,当前尽量减少或延迟购买非必需生活用品,如确有急需药品或生活用品邮寄,可优先选择电话联系相关邮政快递企业提供服务,市邮政管理局也将全力协调各邮政快递公司,保障用户的用邮需求。