1.网友问：我在淮南高新区一游泳馆办了一张贵宾卡，办卡以来游泳馆一直以装修、换水、升级等各种理由闭馆歇业，长则一个月，短则三五天，这种情况是否应该延长用卡期限，如果商家不延长，我应当如何维权？
淮南市消保委回复：商家应该按照合同约定的期限足额足时提供服务，如果商家存在自身原因导致的歇业情况，使得服务期限缩短，应当按期延长补回。如果没有按照约定补齐服务时长，消费者可以向辖区市场监管部门进行反映。
淮河早报、淮南网记者 付莉荣
2.网友问：本人2019年用公积金贷款在世茂观天下小区购买了首套房。今年国庆，国家下调了首套个人住房公积金贷款利率，5年以上利率调整为3.1%。请问公积金新政出台前贷款买房的市民能享受到这一优惠政策吗？
市住房公积金管理中心回复：如该网友2019年在“世贸观天下”小区购买的房子是第一次使用公积金贷款，那么从2023年1月起，按央行规定执行下调后利率，即5年（含5年）以下为2.6%，5年以上为3.1%；如果该网友当时是第二次使用住房公积金贷款，那么则维持原来利率水平不变。
淮河早报、淮南网记者 孙鸿
3.网友问：请问有没有妇联所属机构能提供1周岁左右的幼儿临时托管服务的？或能否告知本市有哪些较为正规的机构能提供该服务？本人夫妻双方工作较忙，想找一家能临时照看低龄幼儿的正规机构帮助照看一下。
市妇联回复：因场地、设施、经费等条件受限，市妇联目前暂无婴幼儿托管服务。现下，市妇联提供的家庭类服务项目主要是母婴护理员、育婴员培训以及推荐再就业等;儿童类少儿公益培训班（针对6-10岁周末开设儿童画、竖笛、硬笔书法培训等）。
淮河早报、淮南网记者 孙鸿
4.网友问：如果参加了职工医保还能参加城乡居民基本医疗保险吗？
市医疗保障局回复：若城乡居民已参加其他基本医疗保险（如：职工基本医疗保险），按照不得重复参保的原则，不再参加城乡居民基本医疗保险。重复参保的不能重复享受医保待遇。
淮河早报、淮南网记者 李严
5.网友问：如果企业成为高新技术企业后可以享受哪些优惠政策？
谢家集区科技局回复：有效期内的高新技术企业，企业所得税从25%降至15%，企业研发费用加计扣除比例为75%。 对首次认定的国家高新技术企业给予20万元一次性奖励，对重新认定的给予10万元一次性奖励，对首次进入国家高新技术企业评审组评审的给予3万元资助。科技类企业“国”字招牌的企业荣誉，是企业投标时的重要资质之一。
淮河早报、淮南网记者 李严
6.网友问：受疫情影响，今年一般纳税人已享受增值税留抵退税政策，将留抵退税款缴回后，是否还可以继续抵扣进项税额？
淮南市税务局回复：根据《国家税务总局关于进一步加大增值税期末留抵退税政策实施力度有关征管事项的公告》(国家税务总局公告2022年第4号) 精神，纳税人在缴回已退还的全部留抵退税款后，办理增值税纳税申报时，将缴回的全部退税款在《增值税及附加税费申报表附列资料(二)》(本期进项税额明细)第22栏“上期留抵税额退税”填写负数，并可继续按规定抵扣进项税额。 淮河早报、淮南网记者 廖凌云
7.网友问：淮南高新区民惠街壹代城门口路段的树木长得太高太茂盛，把路灯都围起来了。晚上，路灯都照不到地上，这一段路就很昏暗， 请问是否可以处理一下？
淮南高新区管委会回复：已通知养护单位修剪处理。
淮河早报、淮南网记者 廖凌云
8.网友问：现在田家庵区献血的地方在哪里，需要做什么准备吗，具体要走哪些流程？
淮南市中心血站回复：除了中心血站之外，市博物馆对面也有献血点，同时吾悦广场门口下午两点半之后也有献血车。献血时携带身份证，近期还需提供安康码、行程码以及48小时内核酸检测阴性报告。
淮河早报、淮南网记者 尚家起
9.网友问：请问老旧小区电动车充电有统一地点吗？我家住朝阳街道益民巷小区，电动车该在哪里充电？充电的地点有车棚吗？可以停放过夜吗？
田家庵区朝阳街道朝阳社区回复：益民巷小区于2021年进行老旧小区改造后，安装了电动自行车充电桩并搭建了车棚，以便居民扫码充电使用，充电桩位于益民巷电影公司家属楼门口。请居民朋友即充即走，避免影响他人使用。
淮河早报、淮南网记者 郑洁
10.网友问：我是国企退休人员，今年医疗保险账户7、8、9三个月每月个人账户显示：“账户收支类型-个人账户划账收入为70.00元”，但此前我每月个人账户收入为184.53元，请问这一变化的原因是什么？
市医保局回复：2022年7月1日起，我市执行安徽省统一的职工医保门诊共济保障政策，职工医保普通门诊纳入统筹基金报销范围。个人账户计入办法进行了相应调整，以统账结合模式参保的在职职工（包括机关、企事业单位和灵活就业人员等）按照个人缴费基数的2%划入个人账户，以单建统筹模式参保的在职职工不设个人账户。以统账结合模式和单建统筹模式的参保退休职工，统一按70元/月的标准划入个人账户。
淮河早报、淮南网记者 苏国义
11.网友问：我是淮南二十一中毕业的应届高中生，我的毕业证丢失了，请问能否补办？具体到哪补办？
市教体局回复：补办普通高中学历证明书请前往市教体局基教科进行办理。所需材料为本人近期两张1寸照片；毕业学校提供的毕业证存根原件（或者复印件加盖学校公章）；毕业学校教导处提供的普通高中学历证明书申请表；本人身份证原件、复印件；个人补办普通高中学历证明书申请书。
淮河早报、淮南网记者 苏国义
12.网友问：我现在准备换第三代社保卡，可我原来的卡在工行，小区附近没有网点，选择别的银行办理可以吗？换了银行对我领取养老金有影响吗？
市人社局回复:市民可以按照自己的意愿到任意一家商业银行社保卡制卡网点进行更换。社保卡领取养老金的退休人员，领取养老金不受影响。
淮河早报、淮南网记者 李钧
13.网友问：我是个体户，也想缴存住房公积金。最近有中介公司说可以代办建立住房公积金，请问这些中介公司可以办理吗？
市住房公积金管理中心回复：对于需要建立住房公积金的自由职业者可以拨打12329住房公积金服务热线或前去市住房公积金管理中心及各分中心业务大厅咨询办理。请大家不要受一些街头巷尾的中介公司小广告蒙蔽，花高价代办建立住房公积金，这既损害了自己的利益又间接帮助了一些不法中介公司敛财。
淮河早报、淮南网记者 李钧
14.网友问：我是一名企业员工，2011年单位缴纳的社保，到今年已经有11年了。不过，到2024年我就到法定退休年龄了，届时只缴纳了13年，社保没有缴足15年。像这种情况该怎么办？需要补缴吗？
市人力资源和社会保障局回复：像这样情况，到了退休年龄后，届时可携带身份证到所在县区政务大厅办理灵活就业社会保险，交满15年即可。有不清楚的，可拨打电话0554—6881757咨询。
淮河早报、淮南网记者 张明星
15.网友问：我家某品牌的燃气热水器坏了，打厂家客服电话，被告知要收取上门费60元，修不修都要收取。请问如此收费有没有相关法律依据和标准？
市发改委回复：根据《价格法》规定，政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围，以中央和地方定价目录为依据。地方各级人民政府或者各级人民政府有关部门不得超越定价权限和范围擅自制定价格。《安徽省定价目录》（2018版）未将家电维修服务收费纳入政府定价范围，实行市场调节价管理，其收费标准由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格。
淮河早报、淮南网记者 张明星
