（记者 李舒韵）随着新农村建设的脚步加快，农村社会矛盾纠纷也逐渐呈现出数量扩大化、调处困难化等趋势。这些矛盾纠纷如果得不到及时、妥善的化解处理，就可能造成矛盾激化。而田家庵区司法局史院乡司法所结合当地民风民俗，通过司法调解“四字诀”，使矛盾纠纷化玉帛。

6月23日，淮河早报、淮南网记者来到史院乡司法所一探究竟。“大娘，这欠条写的不对，你看，‘今借款’和‘今借到’一字之差就容易造成歧义，从而引起法律纠纷，以后要注意，我这有一份正规的借款协议，你可以照着这个写。”刚到司法所，所长程晋喜正在招待上门咨询打借条一事的赵大娘。“我们司法所地处农村，下辖九个村2万余人，由于村民法律意识较为淡薄，一些小矛盾往往会演变成大冲突。”据程晋喜介绍，杨公镇的一位小学老师杨某德，1999年帮助其学生杨某国支付欠款5000元，之后多次向杨某国讨要未果导致双方关系紧张。杨某国父母长期有病，加上孩子上学，家庭条件可谓是一贫如洗。自己便和老婆一起在小街上支起摊位卖早餐糊口。杨某德知道后，便上门讨要欠款，双方发生争执。杨某德一气之下便将摊位掀翻，师生之间情谊荡然无存。2017年至2019年间，杨某德多次上访，在当地造成了很大影响。史院乡司法所接手此案后，多次上门做师生之间的工作，动之以情晓之以理，逐渐让当事人都认识到自己的做法欠妥，调解时机也趋于成熟。“毕竟师生之间情谊还在，我们就是以此为突破口，做通双方的工作。”程晋喜表示，杨某国最终同意归还欠款，分两年支付。而杨某德则表示只要归还本金，不要利息。至此，师生双方又言归于好。

“每次来咨询的村民要么气势汹汹，要么哭哭啼啼，我们第一件事就是先倒一杯水，让他们平复一下心情，然后耐心倾听他们的怨气和委屈，从法律的角度进行分析，再从人情道德层面化解怨气。做好思想工作后，再实地走访调查，不偏听偏信，发掘纠纷的根源，找出突破口，进行调解。”程晋喜将自己的调解方法归纳为“水、听、查、调”四个字，在他看来，村里人的矛盾主要集中在土地确权、债权债务关系、邻里矛盾、婚姻家庭等几个方面，只要找准矛盾根源所在，调解成功就不是难事，史院乡司法所每年调解成功率均在90%以上。

为了提升村民的法律意识，司法所经常利用村广播站、显示屏播发法律法规，逢集便散发法治宣传单页，送法进村、进校园，并经常邀请律师给村干部、村民进行培训。程晋喜说：“我来自基层，除了热爱这份工作外，更多的则是要融入到群众中，用心帮助每一个村民，将矛盾在基层化解。”