(记者 廖凌云)随着市民生活水平的提高,有关净水机的消费纠纷也越来越多。5月21日,淮河早报、淮南网记者从淮南市消保委了解到,今年以来,市消保委接到多名老年消费者关于通过“会销”形式购买净水器的消费咨询。鉴于此类经营行为存在诸多不规范问题,且推销方事后一直联系不到,存在重大消费隐患,淮南市消保委发出警惕“会销”消费警示。
据介绍,“会销”即会议销售,又称会议营销,指通过散发小广告等方式寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。而这些“会销”通常是一些外来流动经营者“走江湖”式的净水机推销会。消费者用了一段时间后,发现上当受骗或者产品出现质量问题,拨打经营者联系电话已经无人接听,想要投诉维权也找不到经销商了。
在消费警示中,市消保委提醒,流动“会销”陷阱多,消费购物需谨慎。对于没有固定场所的经营行为,消费者应谨慎选择。流动商贩利用“会销”方式走村串乡或临时租赁场地销售净水器、保健品等商品,利用消费者鉴别能力差、缺乏自我保护意识等特点,推销质次价高商品或者“三无”产品。这类营销人员通常是“打一枪换一个地方”,以虚假价格优惠、赠送礼品、虚假演示等方式诱导消费者购买,提供不真实的购物凭证。后期如出现产品质量、售后服务问题,消费者的合法权益往往难以得到保障。
市消保委提醒,推销消费须理性,验明“正身”慎参与。在购买商品时,首先要认真查验其《营业执照》、身份证明以及所售商品的质量检验合格报告、生产许可证和销售凭证(发票)等相关手续是否真实有效,其次要注意不要被广告迷惑,理性看待经销商的宣传口号,不要被商家虚假夸大的宣传广告所蒙蔽。发现问题莫拖延,咨询维权莫犹豫。在分辨不清商品真假或发现问题及时向有关行政部门咨询或者举报,若发现有诈骗、限制人身自由行为的,一定要及时向公安机关报案,不要拖延处理,以致错过维权良机。
市消保委相关负责人表示,倡导消费者到正规经营场所选购商品,切勿被“亲情牌”迷惑而冲动交易,以免事后维权无门。