社区居民有困难,社工主动提供帮扶;家庭关系出了问题,社工进行跟踪调解;老人独自在家,社工时刻记挂…… 今年,潘集区田集街道菊苑社区在社区党组织的领导下,着力打造以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为骨干、满足居民需求为导向的“三社联动”社区服务供给模式,通过价值、服务、专业引领,实现三社有效联动,为社区服务“加温”,社区居民生活有了质的提升。
排忧解难 贴心服务
1月29日,淮河早报、淮南网记者来到菊苑社区,社会工作服务站站长陶俊正准备带领社工为居民送挂历、福字。一行人来到居民陈维美老人家,老人高兴不得了,她拉着陶俊的手说:“多亏有你们,没有电视看,我会急坏的。” 原来,老人家里墙上电源插座坏了,陈奶奶情急之下打电话向服务站求助,很快就来人把电源插座修好了。
居民许政是一名残疾人,行动不便,为此,服务站的志愿者特地去他家帮他把房间打扫得干干净净。1月28日,服务站还开展了“爱心义剪,理发过年”活动,许政的头发也给修剪得整整齐齐。
情暖童心 圆梦心愿
正说着话呢,许政的两个女儿回来了。大女儿告诉淮河早报、淮南网记者,社区有许多留守儿童从没有看过3D电影,服务站便开展 了“微心愿”活动,1月1日,就有14名儿童看上了3D电影。“十来年了,我和妹妹还是第一次看电影。”大女儿感动地说。二女儿则告诉淮河早报、淮南网记者,服务站还组织留守儿童开展各项活动,如下跳棋、象棋、阅读正能量的书籍,教育孩子们要尊老爱幼,孝敬父母,把爱心传递下去。
乐享生活 携手同行
“三社联动开展以来,社区每月都有开展不同主题的公益日活动,居民们都很喜欢。”今年77岁的杨同盟说道。老人说,在社区有不少“空巢”老人和困难残疾人,社工便经常上门陪他们聊天以及慰问。他如数家珍般地说着:1月1日,举办的“元旦联欢会”;1月15日,举办“我爱我家”趣味掼蛋比赛;1月19日,走进社区通过小喇叭喊话、口头询问、张贴传单,发放“至省外务工返乡人员的一封信”等方式进行宣传活动;1月23日,为困难家庭送去酒精、84消毒液、口罩等防护用品;1月25日,组织志愿者自备工具为困难群众开展送关爱、送温暖、送祝福等活动;1月27日,开展“缤纷过寒假 快乐你我他”青少年寒假活动;1月28日上午,举行消防安全知识培训和消防器材使用演练。一些围观的居民也纷纷表示,服务站能够真正为社区居民提供精准有效的服务。
据潘集区基础政全科的相关负责人介绍,去年9月份,潘集区政府通过招投标的方式,“三社联动”在菊苑社区试点,从目前看来效果显著。该负责人说,通过政府购买服务、专业社工入驻,即能整合各方资源,又能为政府分担重任,排忧解难,社区问题自然少了许多。
图为服务站社工为居民送新春礼物。(记者 冉韬)