（记者 孙鸿）近日，淮南市医保局收到了市民侯雷先生的一面锦旗和一封感谢信，信中对市医保工作人员庞波同志高度负责的工作态度和真诚周到的服务予以表扬与感谢。

原来，市民侯先生发现自己2015年-2019年在某单位工作的四年期间，因种种原因造成医保漏缴4年多，这给侯先生带来巨大经济损失，同时也为其将来享受医保待遇带来负面影响和隐患。情急之下，侯先生找到市医保局窗口寻求解决办法。医保窗口的工作人员庞波同志热情接待了他，并专门赴市人社部门帮侯先生查询相关政策依据及其医保缴费历史数据，协助侯先生完善录用文件、历次工资调整审批表等证明材料后，为侯先生核算办理了医保补缴手续。这让侯先生倍感温馨，于是就发生了文章开头的一幕。

服务群众永无终点，医保窗口全体工作人员将以这封感谢信作为激励点，在今后的工作中继续提升服务效能，尽心尽力服务好每一位办事群众。