（记者）锦旗虽小，情义无价。近日，潘集区平圩镇平圩村的村民们将一面写着“真诚为群众解忧，热情为人民服务”的锦旗，送到淮南市公安局平圩派出所民警手中，以表达人民警察为民解忧，多方努力使得家人获得人身意外保险金的感激之情。

11月3日上午9时许，一支锣鼓队边走边敲打，20余名村民排着整齐的队形在村干部带领下，向平圩派出所走去，其中两人还持着一面锦旗。

事情是这样的，2020年7月23日，潘集区平圩镇平圩村的余小伙，在暑假期间与同学在家附近的水塘里游泳时，不慎溺水死亡。由于天气炎热，余小伙很快就被安葬了。几天后，其家人突然想起孩子在校期间曾购买了人身意外保险，马上联系学校找出保险单并向保险公司请求赔付人身意外保险金。

不料，保险公司以其是否溺水死亡，没有当地公安机关的相关证明，担心被诈保而拒付。这期间，余某的家人和学校多次找保险公司协商均未果，通过走司法程序也失败了。

余某的家人一筹莫展准备放弃。这时候，该村干部看在眼里，急在心里。“有困难，找警察” ，村干部建议其到派出所寻求帮助。

在万般无奈之下，余某的家人抱着试一试的想法向民警求助。随后，民警通过详细调查并与保险公司密切配合沟通，经过一番努力，补齐了相关手续。最终，余某的家人如愿以偿地领取了保险公司赔付的人身意外保险金。许多村民得知情况后，纷纷称赞民警真心为民解忧。

为表达对民警的感激之情，余某的家人和其他村民来到了派出所，于是出现上述开头一幕。