（记者 冉韬） 近日，为确保春节期间供水，首创水务公司未雨绸缪，合理安排，制定了一系列应急预案，用责任与担当全力保障春节期间城区安全供水。

1月13日上午，淮河早报、淮南网记者来到首创水务公司，看到营销一部维修人员正在研究、商讨如何应对解决在春节期间出现供水问题的方案。“让市民安心用水，过一个愉快的春节，就是我们的职责所在。”一员工说道。

据了解，为了确保市民春节期间正常用水，该公司要求各水厂、污水处理厂、营销部及客服中心、生产安全部等部门认真做好各自范围内的防寒防冻相关工作，避免冰冻造成的各类损失，及时、有效、迅速地解决因冰冻造成的停水、断水现象发生。考虑到春节用水高峰可能出现的问题，淮南首创水务公司提前着手，抓紧备战，在设备检修、物资储备、应急保障等方面做了大量细致工作。

该公司成立了应急领导小组，负责启动应急预案，组织指挥各方面力量处理寒冷寒冻期间供水突发事件，为营销部门管线抢修及时调配所需车辆。春节期间，公司将取消抢修人员调休，全员时刻处于整装待发状态，夜间根据情况适当增加抢修人员值班，抢修人员手机24小时开机待命，遇到应急事件确保随叫随到。查漏人员对各自负责区域加强巡视，避免较大停水事故的发生。客户服务中心临时增加热线电话座席，全面调整工作时间，最大限度保障供水服务热线的畅通。

相关负责人告诉淮河早报、淮南网记者，该公司专门印制了冬季保暖、防冻常识宣传单5万份发放给市民，让市民了解更多的冬季用水常识。“在岗一分钟，尽责六十秒。我们将尽心尽责，为广大市民朋友提供更为优质化的服务，确保市民舒心过节、愉快过节。”

图：准备春节期间应急设备 （通讯员 刘杰 摄）